Windows 10 bringt Fehlermeldung zu rtkvhd64.sys

Das Update von 1709 auf 1803 bringt über Bluescreen immer wieder die genannte Fehlermeldung. Lt. Drivermax sind alle Treiber aktuell. Im Internet habe ich keine Lösung gefunden. Windows 10 versucht immer wieder upzudaten und belastet damit den Rechner. Ich habe ein Laptop Sony VGN-AR71S.

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Hallo Libser,



Ich würde vorschlagen, dass Sie die folgenden Schritte versuchen und sehen, ob es hilft, Ihr Problem mit dem Bluescreen nach dem Update zu lösen.

1. Verwenden Sie den abgesicherten Modus - wenn das Problem im abgesicherten Modus bleibt, können wir Treiber als Ursache beseitigen und die Fehlerbehebung überspringen.

2. Versuchen Sie Treiber zu aktualisieren/neu zu installieren - wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt oder der Fehler auf einen Treiber verweist.

3. Entfernen Sie ein Geräteupdate und blockieren Sie die Neuinstallation.

4. Verwenden Sie einen Wiederherstellungspunkt. In diesem Artikel
finden Sie weitere Informationen.

5. Versuchen Sie die Überprüfung auf Schadsoftware auszuführen.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Hallo Svetlana,

im abgesicherten Modus läuft die Prüfung nach Updates unendlich. Die Problembehandlung zu Windows Update wird aufgrund eines unerwarteten Fehlers abgebrochen. Im normalen Modus läuft sie durch, ohne das Problem zu beheben. Die Wiederherstellung klappt nicht,
weil das Problem von Anfang an bestand.

Schadsoftware habe ich keine.

Wenn ich das Update blockiere zementiere ich ja mein Problem, nicht auf die Version 1803 zu kommen.

Vermutlich muss ich damit leben, dass die Vesion 1703 die letzte ist, die ich installieren konnte.

 

Hi

Drivermax und Ähnliche Tools bringen nichts außer Chaos: Ein Treiber muss nicht upgedatet werden solange die Hardware keine Probleme macht.

Wenn du die Schutzprogramme außer Defender installiert hast - bitte ebenso in die Tonne werfen.

Besuche bitte Realtek -Webseite und suche dort nach einem aktuellen Treiber für deine Soundkarte.

 

Bluescreenview kannst Du vergessen, wenn es um gescheite Informationen zu Bluescreens geht. Kopiere die Speicherdumps aus C\Windows\Minidump in einen anderen Ordner, packe sie und häng sie dann hier an einen Post an - damit man die mit dem Debugger auswerten kann. Nur das bringt wirklich Aufschluss darüber, was die Bluescreens verursacht.

 

Deinstalliere den Realtek Soundtreiber einfach mal. Wenn er in der Liste der installierten Programme auftaucht, installiere ihn dort. Ansonsten lösche das Gerät aus dem Gerätemanager und wähle an, dass der Treiber entfernt werden soll, wenn du danach gefragt
wirst.

Wiederhole das Update danach noch einmal. Und wie Vladi schon schrieb: bitte keine automatischen Treiber-Updater verwenden. Ausnahme wären nur die Tools, die explizit vom Hersteller des Gerätes kommen und offiziell dieses mit Windows 10 unterstützen.