Windows 10 Fingerabdruck

Fabrizio Forte · 12. September 2017

Hallo,

nach Einrichtung des Fingerabdrucks soll ja eine PIN angegeben werden um die Fingerabdruck Funktion zu verwenden, jedoch funktioniert das nicht. Nach Eingabe einer 4-stelligen PIN schließt sich das Fenster ohne Bestätigung automatisch und nichts passiert.
Ich kann somit keine Fingerabdrücke speichern und nutzen.
Ich habe einen Dell XPS 15 9560.
Die ersten Tage klappte alles ohne Probleme, bis auf einmal nichts mehr angezeigt wurde.

LF Fabrizo

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Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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George · 22. September 2017

Hallo Fabrizio,

vielen Dank für deine Frage, gerne helfe ich dir weiter.

Windows Hello ist grundsätzlich so ausgerichtet, das biometrische Funktionen erst freigeschalten werden,
nachdem schon eine PIN eingestellt ist. Es fragt dich beim Setup des Fingerprints also nicht nach einer neuen PIN, sondern es möchte eine davor erstellte PIN haben.

Daher bitte zuerst eine PIN erstellen, diese erstellst du unter
Einstellungen > Account > Anmeldeoptionen.

Danach sollte das Einrichten des Fingerabdruckes möglich sein.

Melde dich doch bitte wieder, sollte es trotz vorhandene PIN nicht funktionieren.

Bei weiteren Fragen zu Windows stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Lg

Tomy · 22. September 2017

Habe einen Fingerabdrucksensor am Laptop und möchte diesen auch unter Windows 10 nutzen. Da noch kein Treiber für Windows 10 draußen war, habe ich den von Windows 8 installiert (funktionierte problemlos).

In die Suchleiste "Finger" eingegeben und "Anmeldung per Fingerabdruck festlegen", drauf geklickt, leider erhalte ich als Funktion nur das Kennwort, Pin oder Bild, kein Fingerabdrucksensor.

Könnte es sein das diese Funktion erst mit Windows Hello unterstützt wird, wenn ja, wann kommt das Update, oder ist es schon längst vorhanden und Windows erkennt einfach den Sensor nicht und deswegen erscheint die Funktion nicht?
Danke!

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