Windows 10 stop code - unbehebbarer Fehler?

Helfe beim Thema Windows 10 stop code - unbehebbarer Fehler? in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag! Seit über drei Monaten ist mein Rechner nach einem Ihrer Updates nicht mehr bedienbar - ständige Meldung dass ein gravierendes Problem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von arnosturmer, 8. März 2017.

  1. arnosturmer
    arnosturmer Gast

    Windows 10 stop code - unbehebbarer Fehler?


    Guten Tag!


    Seit über drei Monaten ist mein Rechner nach einem Ihrer Updates nicht mehr bedienbar - ständige Meldung dass ein gravierendes Problem aufgetreten ist und der Rechner neu gestartet werden muß. Der Link zur Microsoft Supportseite empfiehlt - zurücksetzen. Nach mehrmaligem Reset und mehrmaliger Neuinstallation - keine Änderung.

    Nach mehrmaligem Kontakt mit der Service-Hotline (durchschnittliche Wartezeit 35- 125 min) war niemand fähig eine Lösung anzubieten - außer Zurücksetzen - dies ist aber, wie bereits bemerkt, mehrfach geschehen. Ohne Resultat.

    Wozu dann der ´Stop Code Fehler´ - Eintrag auf Ihrer Serviceseite?

    Alle diese Fakten bringen mich zu folgenden Fragen:


    Wer übernimmt nun die Kosten für das Ausfallen meines Rechners ? Besteht jemals eine Möglichkeit das Programm in funktionierendem Zustand auch zu verwenden?


    Des Weiteren hätte ich gerne Informationen darüber, warum ich gewisse (fast alle) mitgelieferten Programme (zB. MSN Wetter etc) die ich auf meinem Rechner nicht brauche, welche sich aber ständig unaufgefordert im Gigabyte-Ausmaß updaten, nicht löschen kann bzw die Update-Funktion nicht deaktivierbar ist.


    Da inzwischen, wie geagt, Monate ins Land gezogen sind ohne eine vernünftige Lösung angeboten zu bekommen, warte ich noch auf eine (hoffentlich endlich) hilfreiche Antwort, bevor ich mich dazu gezwungen sehe, einen Apple zu kaufen.


    Da offensichtlich keine Möglichkeit besteht, Sie direkt zu kontaktieren (auch eine nette Geste für einen Endkonsumenten) wende ich mich an die sog. Community, behalte mir aber eine Veröffentlichung dieses Schreibens in anderen Medien vor.


    Mit noch freundlichen Grüßen

    Arno Sturmer


    PS- ich bitte auch von Anrufen der Service Hotline Telefonschleife abzusehen, da ich als berufstätiger Mensch nicht die Zeit dazu habe, endlos in dieser Warteschleife zu hängen. Geschweige denn, wenn der Anruf Freitags 16Uhr55 erfolgt, nach wiedermal gut 35min Wartezeit auf Ihrer Homepage die Information auftaucht, dass ab 17 Uhr geschlossen sei...

    Mit nochmalig bestem Dank für Ihre Kundenfreundlichkeit, Arno Sturmer

    Weiterlesen...
     
    #1 arnosturmer, 8. März 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Windows 10 stop code - unbehebbarer Fehler?

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