Windows 10 update will Office Starter 2010 deinstallieren obwohl schon deinstalliert

spiderhjk · 2. Januar 2016

Hallo,

ich versuche auf einem Windows 7 Rechner das Upgrade auf Windows 10.

Ursprünglich war mal Office Starter 2010 drauf, dass ich deinstalliert habe.

Dann Office 2010 Home und Business installiert und deinstalliert.

Aktuell Office 2013.

Beim ersten Upgradelauf sollte ich Klick und Los deinstallieren und Office Starter 2010.

Nach diversen fixes und Registrybereinigung und Ordnerlöschungen gemäss Internetanleitung aus it-blogger.net bleibt das Upgrade weiterhin stehen und erfordert die manuelle Deinstallation von Office Starter 2010 obwohl ja nicht mehr installiert.

Hat jemand eine Idee wo oder was ich noch löschen muss?

Dank und Gruß

Hans.

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derLAIE · 25. September 2019

Hallo, vielleicht hat das Problem schon jemand gelöst. Ich habe bis jetzt keine Antwort gefunden.
Nach 2maligem Kontakt mit Microsoft, Löschungen in der Registri, kein Erfolg. Microsoft weiß auch nicht weiter!
Hier meine Lösung:
Idee war den Office Starter 2010 unter Win7 neu zu installieren und dann wieder zu deinstallieren. Ich habe dann durch suchen nach der Datei "SetupConsumerC2R.exe" (Info aus dem Internet) diese dann im folgenden Verzeichnis gefunden "CrogramData/Microsoft/OEMOffice14/OStarter/de.de". Wahrscheinlich das Verzeichnis für die ursprüngliche Installation. In diesem Verzeichnis gibt es die Datei "Office.exe". Auf gut Glück diese Datei mit Ordneroption "versteckte Dateien und Verzeichnisse anzeigen" in: C:/Programme (86)/common Files/microsoft shared/Virtualization Handler/ in der Datei "officevirt.exe" gefunden. Da alle Dateien in diesem Verzeichnis von 2010 waren habe ich dann auf eigenes Risiko die Verzeichnisse OEMOffice14 und Virtualization Handler gelöscht.
Office 2016 gestartet, arbeitet weiterhin einwandfrei. Der Rechner, ein Sony Vaio, Neustart durchgeführt und wieder Office 2016, Exel usw. gestartet, arbeitet wieder einwandfrei.
Jetzt Windows10 Upgrade vom Stick gestartet und siehe da, Office Starter 2010 ist weg und das upgrade erfolgreich durchgeführt.
Ich bin kein IT-Fachmann, daher Nachahmungen nur auf eigenes Risiko.

hal9000 · 25. September 2019

@ derLAIE, der von Dir genannte Weg würde ich nicht machen

Ich würde einfach eine Clean-Installation von Windows 10 ausführen und bei entsprechender Key-Abfrage den Key von Deinem Windows 7 eingeben

Hier noch hilfreiche Anleitungen;

Windows 10 neu installieren

Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen ← wenn ein Treiber-Problem am System vorliegen sollte

derLaie · 25. September 2019

Das ist sicher die bessere Lösung, aber ich wollte die Programme isbesondere office 2016 nicht neu installieren. Daher die Suche nach einem Weg den Starter 2010 loszuwerden. Das upgrade auf win 10 home ist übrigens ohne Key eingabe erfolgt?? Mein neues Win 10 Pro hab ich noch

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