Windows 10 vorübergehenden Zugangscode senden

Ich habe vor etwas über einem Jahr einen Medion Notebook mit vorinstalliertem Windows 10 gekauft. Das Notebook ist durch einen (dämlichen) Eingabefehler von mir auf 0 zurückgesetzt worden. Jetzt bin ich dabei die wichtigsten Inhalte zu rekonstruieren. Von einem Kollegen habe ich mir per E-Mail einige ursprünglich von mir selbst versendete Dokumente zurückschicken lassen. Bei den Anhängen dieser Mails komme ich nun nicht mehr in Windows hinein. Microsoft schlägt mir schlauer Weise vor, Windows zu kaufen oder mich mit meinem Microsoft Kto. einzuloggen. Tue ich das, teilt mir Microsoft mit, es sei das falsche und schlägt mir vor, ein weiteres zu installieren.. Da kommt dann "falsches Password" und das volle Programm... Wenn ich das Password wie vorgeschlagen zurücksetzen will, blendet Microsoft Tel.- und E-Mail-Nr. ein, an die sie ein vorübergehenden Zugangscode senden wollen, die aber leider definitiv nicht meine sind. Es ist zum junge Hunde kriegen! Weiss jemand, wie ich das Problem lösen kann und zwar nach Möglichkeit ohne drei Tage vor dem Bildschirm sitzen zu müssen?

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