Windows 10 WIA Treiber Scanner?

Niuaq · 9. Januar 2020

Guten Abend zusammen,

ich habe seit kurzem ein Problem beim scannen direkt über die Windows Oberfläche. Jedes Mal wenn ich direkt über die Systemsteuerung (Geräte und Drucker) auf den Drucker klicke und einen Scan starten will, kommt folgende Fehlermeldung: „Sie benötigen einen WIA-Treiber, um dieses Gerät verwenden zu können“. Soweit so klar, doch Treiber installieren hilft nichts. Das Problem besteht bei verschiedenen Druckern unterschiedlicher Marken. Drucken funktioniert, scannen funktionierte bis vor wenigen Wochen ohne Probleme. Die unterschiedlichen Drucker habe ich bereits mehrmalig deinstalliert und neu installiert, das gleiche ebenso mit den Treibern. Selbst Programme der Drucker Hersteller die „alle“ Drucker abdecken sollen bringen keine Lösung. Auch das verbinden per Netzwerk oder USB zeigt die gleiche Fehlermeldung. Die gleichen Drucker kann ich mit einem anderen Laptops, bei denen auch Windows 10 installiert ist, ohne Fehlermeldungen ansteuert (Scannen). Ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen, ich bin mit meinem Latein am Ende..

Liebe Grüße!

:)

Willkommen,

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SBT · 1. September 2020

Hallo. Ich habe aus heiterem Himmel genau das gleich Problem. Eben noch gescannt und jetzt wird der WIA-Treiber verlangt der scheinbar eben noch funktioniert hat. Ich bin Ratlos.

hal9000 · 2. September 2020

@ SBT, hallo und herzlich Willkommen

versuche mal folgendes:
drücke die Tastenkombination Windows-Logo und r es öffnet sich der Ausführen-Dialog in diesem gibst Du
Code:
services.msc
ein und bestätigst Deine Eingabe mit der Enter-Taste
es öffnet sich das Fenster "Dienste" in diesem suchst Du den Dienst
Code:
Windows-Bilderfassung (WIA)
führe einen doppelklick auf diesen Dienst aus, es öffnet sich das Fenster "Eigenschaften Windows-Bilderfassung (WIA)" stelle dort bei "Starttyp Automatisch" auf "Manuell" um und klicke dann auf den OK-Button

führe mit dem System einen Neustart aus, nach erfolgtem Neustart testest Du das Scann-Verhalten
PS: @ Niuaq, auch Dir noch ein herzliches Willkommen, auch Du, wenn Dein Problem noch vorliegt, kannst Du es mal mit obigen Schritten versuchen Dein Problem zu lösen

Würde mich von Euch auf einen Rückantwort freuen

ali aus Bonn · 10. Oktober 2020

Ihre Anweisung war sehr gut. Es war zwei Tage, an denen ich den ganzen Versuch unternahm, ein solches Problem zu lösen, und ich zerstörte meinen Tag und meine Nacht. Aber ich sah plötzlich deine Anweisung und folgte ihr. Jetzt habe ich den Webscan direkt vom Drucker zum Laptop, ohne in der Seite vom HP Smart zu öffnen. Durch Ihre sehr gute Anweisung habe ich mir oft selbst gesagt, was für ein Netter, freundlicher, qualifizierter und guter Mensch wir in dieser Welt finden können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein schönes Wochenende.
Ali aus Bonn

hal9000 · 11. Oktober 2020

@ ali aus Bonn, oh vielen lieben Dank für Deine netten Worte, freut mich, dass Dein Problem damit gelöst ist.

Auch ich wünsche Dir ein schönes Wochenende

anwi · 7. Juli 2021

@hal9000 herzlichen Dank für den Tipp, war selbst für mich als "Computer- Banause" einfach und verständlich erklärt und umsetzbar. Der Scanner funktioniert nun wieder einwandfrei.
Super, dass es dieses Forum gibt!
Herzliche Grüsse

07.07.2021

Sommerhose1608 · 12. September 2021

Ich habe Stunden verbracht auf "kompetenten Seiten", alles nutzlos. Dein Tip hervorragend!!!
Vielen vielen Dank, endlich funktioniert das Scannen wieder!!

Schirmchen · 14. September 2021

Super Hilfe, vielen Dank! Hat sofort geklappt und die Anleitung war ganz einfach umzusetzen! VG Claudia

horstenberg · 10. Oktober 2021

Was für ein Supertipp! Auch als (vermeintlicher) Experte bin ich nicht darauf gekommen, den WIA-Dienst einfach abzuschalten!

Ich war schon fest überzeugt davon, dass mein Canon-Scanner ( ImageFormula DR-C125 ) nach dem Update auf Windows 11 Schrott ist. Die Fehlermeldungen waren nicht wegzukriegen. Jetzt funktioniert er wieder bestens. Großartig!

romarico · 31. Januar 2022

Vielen Dank für diesen tollen Tipp.

hal9000 · 31. Januar 2022

@ Sommerhose1608, Schirmchen und horstenberg, Euch nachträglich vielen lieben Dank für Eure Rückmeldung und freut mich, dass es bei Euch geklappt hat.
___________________________________________________________________

@ romarico, auch Dir vielen lieben Dank, für Deine Rückmeldung, freut mich, dass es auch bei Dir geklappt hat

I.T. · 14. April 2022

alter Schweder ... hat mich das Problem geärgert!

Und dabei kann das so einfach sein.... dein Tipp war die Lösung!!! Mega und danke dafür!!!

hal9000 · 14. April 2022

@ I.T., vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung, wünsche noch ein frohes Osterfest

Stefanie7776 · 21. Juni 2022

@hal9000 Vielen Dank, Sie haben auch mir viel Zeit und Nerven erspart. Ihre Anleitung ist auch unter Windows 11 die Lösung.

JeannyHH · 20. April 2023

Hallo, auch von mir vielen Dank!
Nachdem ich zwei Stunden nach dem Problem gesucht habe bin ich auf
dieses Forum gestoßen und es hat mir geholfen!
Toll, Danke!

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