Windows Hello funktioniert nicht mehr

Helfe beim Thema Windows Hello funktioniert nicht mehr in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, das Windows Hello funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Es heißt, es sei nicht mehr verfügbar, obwohl es vorher immer funktioniert hat.... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von HaticeKorkmaz, 7. September 2018.

  1. HaticeKorkmaz
    HaticeKorkmaz Gast

    Windows Hello funktioniert nicht mehr


    Hallo,


    das Windows Hello funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Es heißt, es sei nicht mehr verfügbar, obwohl es vorher immer funktioniert hat. Ich kann jetzt die Fingerabdruckerkennung nicht mehr nutzen. Wie krieg ich es wieder eingeschaltet?


    Vielen Dank!

    Weiterlesen...
     
    #1 HaticeKorkmaz, 7. September 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. FLORI78
    FLORI78 Gast

    Guten Tag!

    Auf welchem Gerät (Hersteller/Modell) funktioniert das Ganze nicht mehr?

    Sind BIOS & Treiber auf dem aktuellsten Stand?

    Mit welcher Windows 10-Version (Build) wird dieses Gerät betrieben?

    Welches "Schutzprogramm" befindet sich im Einsatz?
     
  4. FrauK_123
    FrauK_123 Gast
    Hallo,

    es ist ein Lenovo ideapad 710S Plus-13IKB mit Windows 10 der Version 1803 (Build 17134.228). Ich lasse eigentlich immer alles Updates durchlaufen. Wo kann ich nachsehen, ob BIOS und Treiben auf dem aktuellsten Stand sind? Ich habe das McAfee LiveSafe installiert.
     
  5. FLORI78
    FLORI78 Gast
    Guten Abend!

    Bzgl. BIOS & Treiber mit Angabe der Modellnummer direkt bei Lenovo nachschauen:

    laptops and netbooks :: 700 series :: 710s plus 13ikb Lenovo PC Support - US

    McAfee ist dafür bekannt, unter Windows 10 für erhebliche Probleme zu sorgen.

    Nach Vorgaben des Herstellers komplett deinstallieren.

    Der Defender (im jüngsten AV-Test mit besten Bewertungen) reicht vollkommen aus und kennt auch das System.
     
  6. Henry E.
    Henry E. Gast
  7. FrauK_123
    FrauK_123 Gast
    Hallo,

    vielen Dank für die schnelle Hilfe. Nachdem ich BIOS und die Treibe aktualisiert habe, funktioniert das Windows Hello wieder!
     
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Windows Hello funktioniert nicht mehr

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