Windows Hello nicht mehr verfügbar und Probleme mit HDMI Anschluss

Helfe beim Thema Windows Hello nicht mehr verfügbar und Probleme mit HDMI Anschluss in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag, ich habe mir vor ca. 3 Wochen einen Acer Spin 5 SP513-52N gekauft. Vor etwa 3 oder 4 Tagen wurden ein paar automatische Updates... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kiki A., 31. Dezember 2017.

  1. Kiki A.
    Kiki A. Gast

    Windows Hello nicht mehr verfügbar und Probleme mit HDMI Anschluss


    Guten Tag,


    ich habe mir vor ca. 3 Wochen einen Acer Spin 5 SP513-52N gekauft.


    Vor etwa 3 oder 4 Tagen wurden ein paar automatische Updates gemacht. Seitdem habe ich zwei primäre Probleme:


    - Windows Hello funktioniert nicht mehr (bei den Anmeldeoptionen wird angezeigt "Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar.") Ich würde gerne die Fingerabdruck-Anmeldefunktion verwenden.


    - Die Verbindung mit dem Fernseher über HDMI-Anschluss funktioniert nicht mehr (der Ton funktioniert, wird also über den Panasonic Fernseher wiedergegeben, das Bild ist jedoch entweder schwarz, oder eine sehr schmale flimmernde Leiste am oberen Bildrand).


    Beide Funktionen haben vor dem Update einwandfrei funktioniert.


    Ich würde mich sehr über eine Antwort und Hilfestellung freuen.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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