Windows Installer Problem

Beim installieren einer Software mit Windows Installationsdatei (.msi) wird nicht die .msi-Datei gestartet sondern der Windows Installer selbst mit dem untenstehenden Fenster! (Windows 10 Home)


Ich habe alles mögliche versucht! Neuinstallation des Windows Installer, neu Registrierung des Windows Installer.

Auf anderen, gleichwertigen Systemen (Windows 10 Home und Windows 10 Pro) funktioniert die Installation bestens.

Also nur auf speziell diesem Gerät funktioniert es nicht, also kann es nicht an der zu installierenden Software liegen.


Was kann ich noch tun damit ich die Software auf diesem Gerät installieren kann.


Es handelt sich um eine für Gehörgeräte (Unitron TrueFit).


Was passiert genau beim installieren:

Doppelklick auf die Setup.exe - Installation beginnt!

-Sprache auswählen!

-InstallShield Winzard meldet: Anforderung - Microsoft SQL-Server Compact 4.0 SP1 (x64) (s)

-klick auf "installieren" - Microsoft SQL-Server wird korrekt installiert

-danach sollte das Unitron TrueFit 3.7.0 Installerfenster erscheinen um auf "weiter" zu klicken. Das geschieht leider nicht!

nun wird eben das oben abgebildete Fenster geöffnet. Also genau das Fenster welches auftaucht wenn ich im Fenster Ausführen ([Windows]-Taste + [R]) "msiexec" eingebe.


Alle Windows sind auf dem aktuellsten Stand.


Wer kann mir weiter helfen

Weiterlesen...

 

Hallo Hans Peter

Schauen wir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

Mache ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >>>> Alle Systemsteuerungselemente

"Programme und Features"

(Bitte keine Bilder von Apps)

Mache ein Bild davon mit dem Snipping Tool

Bei Cortana oder suchen Snipping Tool tippen,

aufrufen Bild machen,

auf dem Desktop speichern,

und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,

in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen







So sollte es aussehen

 

Hallo,

> danach sollte das Unitron TrueFit 3.7.0 Installerfenster erscheinen

und andere Programminstallationen funktionieren?

 

Hallo kwkuhn,

Danke für deine schnelle Antwort und Hilfe!

Die Programme habe ich schon alles durchforstet und nichts aussergewöhnliches gefunden.

Auch auf Viren und Malware etc. durchsucht, ohne jegliche Hinweise auf Fehler und Störungen.

Da ich selber IT-Supporter bei einer Druckerei bin, habe ich schon alles mögliche gecheckt.

So ein Fall hatte ich aber noch nie und bin nun auf der Suche nach einer Lösung.

Vielleicht hat ja schon jemand solch ein Problem erlebt und könnte seine Erfahrungen hier teilen.

Kann momentan auch kein Screenshot erstellen da das Laptop nicht mir selber gehört und der Besitzer (Hörgeräteakustiker) dies momentan wieder hat.

Wäre schön wenn schon mal so ein Problem hatte, hier seine Erfahrungen einbringen könnte.

Gruss HPR

 

Dein Windows Installer ansich ist aber aktuell, oder?

 

Hallo HPR

Dachte es gäbe Teamviewer und jedes

"Ich verspreche alles besser als die Standardanwendungen" Virenscanner, Reparaturprogramme.

 

Hallo Hanspeter

Könnte Sie bitte nochmal wiederholen ich habe Sie nicht verstanden, es war schön das wir darüber gesprochen haben.