Bitlocker recovery key nach Windows update

Helfe beim Thema Bitlocker recovery key nach Windows update in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo community, ich besitze einen Lenovo 320 Miix der ab kauf Windows 10 installiert hatte. Allerdings gibt es mit der installierten Version... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Slavko__19, 5. Juni 2018.

  1. Slavko__19
    Slavko__19 Gast

    Bitlocker recovery key nach Windows update


    Hallo community,


    ich besitze einen Lenovo 320 Miix der ab kauf Windows 10 installiert hatte. Allerdings gibt es mit der installierten Version bekanntlich Probleme, weshalb sich mein Convertible oftmals nicht einschalten ließ. Nun habe ich ein Update gemacht, das diese Probleme beheben sollte, allerdings fragt er nach dem Update nach dem Bitlocker Recovery Key, den ich vorher dummerweise nicht gesichert habe.


    Meinen Laptop habe ich privat beim Händler gekauft (kein gewerblicher Laptop/ Firmenlaptop) und mich dort dann mit meinem Microsoft Konto angemeldet.


    Wenn ich allerdings auf onedrive.live.com/recoverykey nachsehe, sagt er, ich hätte keinen recoverykey gespeichert.


    Nun die Frage:

    Kann es sein dass ich für den Recoverykey direkt beim Händler anrufen muss oder wie kriege ich den her?

    Habe schon bei Microsoft direkt angerufen aber alles was die mir sagen konnten war "Sehen wie auf onedrive.live.com/recoverykey nach. Sonst fragen Sie bei answers.microsoft.com nach Hilfe"...


    Danke vorab und freundliche Grüße,

    Slavko

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    #1 Slavko__19, 5. Juni 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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