Blackscreen nach Windows 10 update OHNE Cursor!

Moin Moin,


Ich habe heute meinen neu gekauften Laptop ( Asus F553M, Windows 8.1) gestartet und soweit eingerichtet (sprich das Konto). Beim Einrichten wurde ich gefragt ob ich gleich zu Windows 10 updaten möchte. Habe ich natürlich gemacht. Soweit so gut. Nach ewigem Herunterladen und installieren des neuen Betriebssystems kam endlich der Ladekreis, indem angezeigt wird wie viel Prozent installiert sind. Da dies wirklich lange dauerte habe ich den Laptop eine Weile allein gelassen, als ich wieder kam war der Bildschirm schwarz. Ich dachte mir nichts dabei und bin wieder weg gegangen ( Da ja während der Installation hin und wieder neugestartet wird.). Aber als ich wiederkam war der Bildschirm immer noch schwarz, was mir recht suspekt erschien. Hörbar läuft der Rechner noch. Jedoch wird beim booten weder Asus logo noch Windows Logo gezeigt. Kein Cursor, nichts! Einfach ein schwarzer Bildschirm... Langsam bin ich echt am verzweifeln ich habe schon alle erdenklichen "Lösungen" aus dem Internet versucht. Nichts klappt. Allerdings möchte ich den Laptop auch nicht aufmachen und den Akku kurz herausnehmen um ihn danach wieder rein zutun, da es sich um ein neues Gerät handelt. Kann es möglich sein, das noch Restspannung zwischen Akku und dem Rest hängt? Das deshalb der Bildschirm nicht angeht? Wenn noch jemand eine Idee hat bitte melden, ansonsten werde ich das Gerät zurück bringen, da es sich meiner Ansicht nach NICHT um einen Softwarefehler handelt.


Für Lösungsvorschläge bedanke ich mich im Vorraus

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