Bluescreen -> tcpip.sys

Helfe beim Thema Bluescreen -> tcpip.sys in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass bei meinem ca. einjährigem Laptop HP 250 G7 ein Bluescreen angezeigt wird. Dies geschieht... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von VivianEwers, 10. April 2021.

  1. VivianEwers
    VivianEwers Gast

    Bluescreen -> tcpip.sys


    Hallo!


    Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass bei meinem ca. einjährigem Laptop HP 250 G7 ein Bluescreen angezeigt wird. Dies geschieht

    meistens wenn ich gerade über den Browser Chrome YouTube Videos schaue.

    Die Fehlermeldung ist:
    DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL

    und als Fehlerursache wird "tcpip.sys" angezeigt.

    Ich habe verschiedene Sachen ausprobiert, wie zB. den Netzwerktreiber zu aktualisieren, und mithilfe des HP Support Assistants fehlende Treiber zu installieren. Ich habe heute den TCP/IP zurückgesetzt, was auch nichts gebracht hat. Bei der Windows Fehlersuche wird nichts gefunden, genau wie bei einer Überprüfung der Hardware durch das HP Diagnostic Tool. Damit habe ich auch einen vollständigen Test, drurchführen lassen bei dem RAM und Speicherfunktion etc. getestet wurden.

    Laut Vermutungen im Internet kann es auch am Antiviren Programm liegen. Vorher hatte ich Total AV, bin jetzt auf Avira umgestiegen. Die Probleme traten allerdings schon während der Total AV Nutzung auf und blieben auch nach dem Wechsel.

    Ich habe die Minidump Datei mit BlueScreenView angezeigt bekommen, allerdings sagen mir die Werte nicht sehr viel, außer dass es sich vermutlich um einen Netzwerk-Treiber handelt. Da der aber aktuell ist, bin ich nun etwas ratlos. Auf dem Bild sind die Daten aus dem letzten Bluescreen.

    Ich freue mich über Hilfe!

    Bluescreen -> tcpip.sys


    Liebe Grüße,
    V

    Weiterlesen...
     
    #1 VivianEwers, 10. April 2021
  2. Hobi Expert
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  3. zisselmann
    zisselmann Win Profi
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    Es gibt Fälle, in denen der BSOD-Fehler "tcpip.sys" durch das auf dem PC installierte Antivirenprogramm verursacht wird, das einige wichtige Vorgänge blockiert. Aus diesem Grund fällt das Betriebssystem aus, was den BSOD-Fehler auslöst.

    Das Antivirenprogramm soll den Computer schützen und jede Aktion im System überwachen. Es gibt jedoch Fälle, in denen das Antivirenprogramm Fehlalarme ausgibt und ein Modul herunterfährt, selbst wenn es harmlos ist. Dies könnte also für den Fehler "tcpip.sys" der Fall sein.

    Um zu überprüfen, ob das Problem tatsächlich durch das Antivirenprogramm auf dem PC verursacht wird, musst du es vorübergehend deaktivieren. Nachdem du es deaktiviert hast, startest du den PC neu und prüfst, ob das Problem behoben ist oder nicht.

    Ein Antivirus von Drittanbietern ist auch nicht notwendig. Der Defender reicht für den privaten Gebrauch vollständig aus.
     
    #2 zisselmann, 10. April 2021
Thema:

Bluescreen -> tcpip.sys

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