BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Helfe beim Thema BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR in Surface um eine Lösung zu finden; Guten Tag Folgendes Problem: Bei meinem Arbeitsgerät, dem Surface Pro 2017, 5th Gen tritt der BSOD mit der Meldung vom... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von smnsgrst, 23. März 2020.

  1. smnsgrst
    smnsgrst Gast

    BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR


    Guten Tag


    Folgendes Problem:


    Bei meinem Arbeitsgerät, dem Surface Pro 2017, 5th Gen tritt der BSOD mit der Meldung vom VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR auf, während ich an einer Skype Skype-Version 8.56.0.102, Anwendungsversion 14.56.102.0 Konferenz mit nur gerade 5 Personen ! teilnehme. Das Problem trat heute alle paar Minuten auf - ich konnte mich gerade noch beherrschen, dass das Gerät nicht im hohen Bogen...


    Nun, mein Gerät hat Windows 10 Pro 1909, 18363.720 Build, installiert und für die integrierte Grafik HD Graphics 620 den Treiber 25.20.100.6472 fürs Surface Pro 2017/5 gibts anscheinend keinen neueren?. Treiber aktualisieren ohne Ergebnis und den vorherigen Treiber anwählen im Device Manager ist nicht möglich.


    Welche Lösung gibt es für dieses Problem?


    Minidumps sind hier verfügbar: https://1drv.ms/u/s!AqJVWeYKzGBxgcJt5G1_AO8Np6aiBQ?e=cn9iJ0


    Erhoffe mir eine Lösung, sonst sehe ich mich gezwungen ein neues Gerät zu kaufen, nach nur etwas mehr als 2 Jahren... :-


    Danke und viele Grüsse


    smnsgrst

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Marcel Taeumel
    Marcel Taeumel Neu hier
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    Hallo smnsgrst! BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

    Ich hatte den VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR jetzt auch schon dreimal während Skype-Meetings. Ich habe ein Surface Pro 6 von 2018. Ich vermute, dass Skype irgendwelche low-level Dinge tut und dabei einen Fehler macht. Zoom-Meetings funktionieren einwandfrei. Skype stürzt auch regelmäßig ab.

    Surface Pro 6 (mit Core i7, 16 GB)
    Windows 10 Home 1909, 18363.778 Build
    Webcam: Logitech BRIO 4K
    Grafiktreiber: 25.20.100.6471 (WHQL vom 28.12.2018)

    Der BSOD kam allerdings auch bei einer anderen Webcam von Logitech vorher. Ich glaube nicht, dass du dir ein neues Gerät kaufen musst.

    Viele Grüße,
    Marcel
     
    #2 Marcel Taeumel, 7. Mai 2020
  4. Marcel Taeumel
    Marcel Taeumel Neu hier
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    Kurzes Update: Nach einem Neustart durch den Bluescreen hat das Mikro von der Logitech BRIO nicht mehr funktioniert. Nun hat diese USB-Webcam am Surface-Dock gesteckt. Wiederholter Neustart hat das Mikro nicht wiederbeleben können. Allerdings ging das Video der Webcam nach wie vor. ... nachdem ich vom Surface-Dock mal den Strom entfernt und wieder reingesteckt hatte, ging alles wieder. Wahnsinn. Hatte das auch schon einmal mit einer langsamen Netzwerkverbindung. Das Surface-Dock sollte ab und zu einfach mal neugestartet werden.

    Aber der VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR Fehler bleibt wohl bestehen. Ich werde in Skype vorerst auf Video verzichten. Mal sehen, ob das hilft.

    Viel eGrüße,
    Marcel
     
    #3 Marcel Taeumel, 7. Mai 2020
Thema:

BSOD während Skype Konferenz VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

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