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Cortana funktioniert nicht mehr und SearchUI stürzt ab

Helfe beim Thema Cortana funktioniert nicht mehr und SearchUI stürzt ab in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe meinen Rechner von Windows 8.1 auf 10 upgedatet und zunächst funktionierte alles perfekt. Seit ein paar Tagen funktioniert die Suche via... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Martin Herbst, 6. Oktober 2015.

  1. Martin Herbst
    Martin Herbst Gast

    Cortana funktioniert nicht mehr und SearchUI stürzt ab


    Ich habe meinen Rechner von Windows 8.1 auf 10 upgedatet und zunächst funktionierte alles perfekt. Seit ein paar Tagen funktioniert die Suche via Cortana aber nicht mehr. Cortana lässt sich nicht mehr aufrufen (egal wie ich es probiere) und bei einem Click in die Searchbox passiert nichts (Startmenü funktioniert ansonsten).

    Im Ereignisprotokoll habe ich die folgenden Einträge gefunden:


    Name der fehlerhaften Anwendung: SearchUI.exe, Version: 10.0.10240.16515, Zeitstempel: 0x55fa5578
    Name des fehlerhaften Moduls: twinapi.appcore.dll, Version: 10.0.10240.16515, Zeitstempel: 0x55fa545a
    Ausnahmecode: 0xc000027b
    Fehleroffset: 0x000000000006644f
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1328
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d10060afed77f0
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
    Berichtskennung: a228c4c6-10d6-42a1-a29a-c2db6039475c
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.Cortana_1.4.8.176_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: CortanaUI


    Ich bin mir nicht ganz sicher aber es könnte sein, dass das Problem seit dem Update auf Office 2016 besteht.


    Reparaturversuche per dism oder sfc /scannow haben nicht geholfen. Auch das Anlegen eines neuen Benutzers hat nichts gebracht. Dort funktioniert es auch nicht.

    Weiterlesen...
     
    #1 Martin Herbst, 6. Oktober 2015
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. hal9000
    hal9000 BoardComputer
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    25. August 2015
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    Cortana funktioniert nicht mehr und SearchUI stürzt ab


    @ Martin Herbst, hier ist die Lösung ersetzte folgenden Ordner hier ist der Dateipfad:
    Dieser PC / C: / Windows / SystemApp / Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy <==== NICHT LÖSCHEN, SONDERN ERSETZEN

    Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy <======diese Datei muss erst entpackt werden

    hast Du jetzt die zip.Datei Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy entpackt so dass Du einen Ordner mit dem Namen Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy hast wirst Du diesen einfach in den Ordner SystemApp kopieren, Du wirst gefragt od Du diese Datei ersetzen willst. Du gehst auf Ja alle
     
    #1 hal9000, 6. Oktober 2015
    Zuletzt bearbeitet: 6. Oktober 2015
  4. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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