Cortana funktioniert nicht

Helfe beim Thema Cortana funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem mit Cortana: bisher hat Cortana einwandfrei funktioniert. Sie läuft auf dem Mobiltelefon (Lumia 1520), auf... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von dksilber, 10. Oktober 2015.

  1. dksilber
    dksilber Gast

    Cortana funktioniert nicht


    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem mit Cortana: bisher hat Cortana einwandfrei funktioniert. Sie läuft auf dem Mobiltelefon (Lumia 1520), auf dem Netbook, auf dem Tablet. Seit ein paar Tagen verweigert "sie" jedoch den Dienst auf dem Desktop PC (Lenovo IdeaCentre A740, All-in-one mit 27" Touchscreen und i7-Prozessor).


    Funktionieren tut Cortana nicht, weil die Positionserkennung ausgeschaltet ist. Und jetzt kommt das Kuriose: im Profil meiner Frau (angemeldet mit Microsoft-Konto) funktioniert Cortana - weil in dem Profil die Positionserkennung eingeschaltet ist. Sie lässt sich auch nicht ausschalten, weil meine Frau kein Admin-Konto hat. In meinem Profil mit Admin-Konto ist die Positionserkennung ausgeschaltet - lässt sich aber nicht einschalten. Unter "Einstellungen-Datenschutz-Position" ist das Feld "ändern" unter Positionserkennung hellgrau hinterlegt und lässt sich nicht "drücken". Beim Anklicken machts "Ding" - der Klang eines Fehlers...


    Versuche, in den Microsoft-Kontoeinstellungen etwas zu finden, schlugen fehl. Eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt, zu dem Cortana meines Wissens noch funktionierte, brachte keinen Erfolg. Warum, ****, lässt sich die Positionserkennung in meinem Konto nicht aktivieren? Hat irgendjemand eine Idee?


    Viele Grüße aus Frankfurt am Main


    Dirk

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  2. Hobi Expert
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