Edge zeigt Blue Screen mit Bildsteuerung

JoKi · 9. Februar 2016

Hallo
Mein MS Edge zeigt seit kurzem nur noch einen Blauen Schirm mit "Microsoft Edge" links oben, dem "e"
in der Mitte und den 3 Screen-Steuerzeichen rechts in der Ecke. Sonst habe ich kein Chance auf eine Eingabe. Bin auf neuestem Win 10 Level. Ja jmd eine Idee wie ich das Tool wieder flott bekomme., bzw steuern kann.

Willkommen,

Klicke die folgenden Schritte durch:

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hal9000 · 10. Februar 2016

@ JoKi, nenne mir mal bitte den Systemhersteller (Gerätehersteller) und das Systemmodell (genaue Modellbezeichnung) Deines Rechners führe dazu folgende Anleitung aus:
Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen
Prüfe mit dieser Anleitung auch ob alle Treiber aktuell sind. Sollten hierzu Fragen aufkommen, dann einfach melden.

Zusätzlich:
Sind alle Treiber aktuell und Microsoft Edge wird nicht durch die Windows-Firewall blockiert, dann führe mal diese Anleitung aus:
Apps reparieren mit dem App Troubleshooter

JoKi · 10. Februar 2016

Hi
ich nutze einen Lenovo Z500 Model 5931. Auch mit abgeschalteter Firewall ändert sich nichts und der App Troubleshooter "kann kein Problem identifizieren". Eventuell liegt es an Einstellungen, aber ich komme ohne Edge an die Edge-Einstellungen nicht ran !??

hal9000 · 10. Februar 2016

@ JoKi, Dein System Lenovo Z500 Model 5931 bekommt vom Hersteller kein Treiberangebot für Windows 10. Ob dies mit Deinem Fehlerbild zusammen hängt kann ich von meiner Seite aus leider nicht beurteilen. Aber Grundregel ist fast immer, dass die Treiber auf einem System aktuell sein sollten, Microsoft aktualisiert von seiner Seite aus auch, nur ob diese Treibersignaturen immer so perfekt sind, lasse ich mal im Raum stehen.

Info zu Deinem System: Laptops :: IdeaPad Z Series laptops :: Z500 Laptop (IdeaPad) - Lenovo Support (DE)

Folgendes versuche mal, diese Information habe ich irgendwo mal im Netz gelesen:

1. Öffne Edge

2. Drücke die Tastenkombination STRG ALT und ENTF

3. Wähle nun den Task-Manager

4. Hier im Task-Manager sollten bei den Prozessen zweimal Edge stehen, suche hier den Edge, der den größten Arbeitsspeicher im Prozess belegt

5. Diesen mit der rechten Maustaste einmal anklicken und dann im Kontextmenü auf Task beenden gehen

6. Den Task-Manager und Edge normal schließen, dann Edge nochmals öffnen

7. Sollte es beim erste mal nicht klappen, dann führe diese Anleitung nochmals aus

Wie gesagt, dies ist eine Möglichkeit, eine andere wäre, dass Du vielleicht einen anderen Browser nutzt und diesen dann über die Einstellungen als Standard wählst.

Hierzu gehst Du wie folgt vor:

1. Tastenkombination Windows-Logo und i drücken

2. Es öffnen sich die Einstellungen

3. Unter Einstellungen wählst Du System

4. Unter System wählst Du Standard-Apps

5. Unter Standard-Apps klickst Du auf Webbrowser und wählst hier den von Dir installierten Browser aus

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