Einloggen in microsoft account

Helfe beim Thema Einloggen in microsoft account in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe ein HTC 8s mobiltelefon mit der Software Windows 8.0. Ich habe mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein reset... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von DominikHuber, 15. November 2016.

  1. DominikHuber
    DominikHuber Gast

    Einloggen in microsoft account


    Ich habe ein HTC 8s mobiltelefon mit der Software Windows 8.0. Ich habe mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein reset durchgeführt. Nachdem ich das HTC phone wieder gestartet habe kann ich mich nicht mehr in meinen Microsoft account einloggen, den ich brauche um auf mein backup (Telefonnummern etc.) zuzugreifen oder apps runterzuladen (u.a. Whatsapp). Es erscheint der Fehlercode 0x80048264.

    Ich habe gestern lange mit HTC gechattet, die sagen es ist ein Microsoft problem. Ich kann leider nicht den Microsoft support nutzen, da ich dazu meinen IMEI code brauche, der aber nicht akzeptiert wird (353760053537207 oder die Serial Number S/N HT33SW700576). Bislang habe ich noch keine weitere sinnvolle Lösung gefunden Microsoft zu meinem Problem zu kontaktieren, unter 0049 89 31760 werde ich nach einer kurzen Musik einfach aus der Leitung geschmissen, das ist mir unter 0049 1806 67 2255 auch schon passiert, oder ich kann keine Zahl mehr eingeben oder ich komme an ein dead end, dass mich auf den online support verweist.


    Meine Frage ist: Wie kann ich mich in mein Microsoft Konto einloggen? Andernfalls, wie kann ich Kontakt zu Microsoft aufnehmen per email, Telefon mit Ansprechpartner, da mein IMEI Code nicht akzeptiert wird.

    Vielen Dank für jede Hilfe,

    Dominik

    Weiterlesen...
     
    #1 DominikHuber, 15. November 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. win_inside
    win_inside Kennt sich aus
    Registriert seit:
    25. Oktober 2016
    Beiträge:
    220
    Zustimmungen:
    85

    mache nochmal einen hardreset...

    dann deaktiviere WLAN und Datenverbindung...

    dann kontrolliere die Uhrzeit und Datum und korrigiere sie "manuell", nicht unbedingt auf den Netzanbieter verlassen..

    dann alles wieder aktivieren und nochmals probieren..
     
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