einzelne Tasten funktionieren nicht

Helfe beim Thema einzelne Tasten funktionieren nicht in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Bei meiner Surface3 Cover Tastatur funktionieren einige Tasten nicht. Das V, Strg+C Aktuelle Updates, entfernen und neu anschließen habe ich gemacht.... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von SiStre, 24. Juni 2020.

  1. SiStre
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    einzelne Tasten funktionieren nicht


    Bei meiner Surface3 Cover Tastatur funktionieren einige Tasten nicht. Das V, Strg+C
    Aktuelle Updates, entfernen und neu anschließen habe ich gemacht. Nun meint der MS-Service, es sei ein hardware-Problem, ich solle eine neue Tastatur kaufen.
    Könnte es auch noch ein anderes Problem sein?
     
  2. Hobi Expert
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    @ SiStre, da ich nicht weiß was da mit Dir alles durchgegangen worden ist, versuchst Du es mal mit diesem Tool.

    Oder wende Dich unverbindlich an eine Firma vor Ort die sich mal Dein System ansehen, sollte möglich sein einzelne Tasten funktionieren nicht
     
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  4. SiStre
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    Vielen Dank!. Das Tool ist ja sehr vielversprechend. Leider wird die Tastatur (Type cover) nicht getestet.
    Allerdings bin ich auf ein Problem gestoßen, das mich seit langem nervt und ich deshalb nur noch mit der Tastatur arbeite: Bei der Fingereingabe reagieren Menüpunkte in office nicht, mit dem Stift geht es. Beim Test mit dem Tool fiel auf, dass der obere Bereich des Bildschirmes nicht die Fingereingabe erkennt, aber den Stift.
    Ich bin dann den Anweisungen (Anlage) gefolgt: einzelne Tasten funktionieren nicht Im Gerätemanager waren keine Warnungen. Allerdings fiel mir auf, dass unter firmware aufgeführt ist „surface pro touch controller firmware“, unter Systemgeräte „touch“ gar nicht vorkommt, aber „surface cover telemetry“. Ich nehme an, das ist die leidige Tastatur.
    Okay, ich werde mal zu einem PC-Doc gehen und hoffen, dass er was ausrichten kann.
     
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