Familien Konto - Eine App wird im Store beim Kind nicht angezeigt

Helfe beim Thema Familien Konto - Eine App wird im Store beim Kind nicht angezeigt in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, ich nutze beruflich das Lumia 930 und habe meiner Tochter mit 12 Jahren tatsächlich auch ein Windows Phone (Lumia 640) gekauft, obwohl alle... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von mini8000, 28. Oktober 2015.

  1. mini8000
    mini8000 Gast

    Familien Konto - Eine App wird im Store beim Kind nicht angezeigt


    Hallo,

    ich nutze beruflich das Lumia 930 und habe meiner Tochter mit 12 Jahren tatsächlich auch ein Windows Phone (Lumia 640) gekauft, obwohl alle anderen Kinder in der Schule iOS und Android nutzen. Bisher ist meine Tochter aus wirklich zufrieden und man konnte etwaige App-Lücken ganz gut füllen. Im Augenblick ist das Spiel "The Sims Free Play" in der Schule populär, doch im Store meiner Tocher wird das Spiel nicht angezeigt, obwohl ich es auf meinen 930 sehen kann. Ich vermute dieses hängt mit dem Familien-Konto-Einstellungen zusammen. Ich habe jedoch alle möglichen Optionen dort getestet (selbst wenn ich die Altersgruppe uneingeschränkt einstelle). Ich bin am verzweifeln und meine Tochter hat sich nun das erste Mal "negativ über Microsoft" geäußtert - hier würde wieder die gute Stimmung für ein Windows Phone herstellen - und hoffe sehr auf eine Lösung/Hilfe. Anbei eine Abbildung zu den derzeitigen Einstellungen (Danke für Eure Hilfe):



    Familien Konto - Eine App wird im Store beim Kind nicht angezeigt

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Hallo, siehe unten. Schon mal ausgeschaltet ? und dann versucht ?
     

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