Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN

Helfe beim Thema Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, mein neuer Dell Optiplex zeigte bei der Neueinrichtung noch das entsprechende Symbol - beim nächsten Start war der Button... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von mikepearl, 5. Oktober 2019.

  1. mikepearl
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    Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN


    Hallo zusammen, mein neuer Dell Optiplex zeigte bei der Neueinrichtung noch das entsprechende Symbol - beim nächsten Start war der Button "Flugzeugmodus" verschwunden. Im Gerätemanager ist auch kein WLAN-Treiber sichtbar. Neustart bzw. auch Systemzurücksetzen sind ohne Erfolg. Im LAN-Modus ist alles o.k. Bin ratlos...
     
    #1 mikepearl, 5. Oktober 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Windows Kenner
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    Gehe in den Gerätemanager und lass Dir die ausgeblendeten Geräte anzeigen:
    Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN
    Dort deinstallierst Du den WLAN-Treiber und führst einen Neustart aus. Dann gibst Du der Kiste etwas Zeit (10 min) und prüfst was mit dem WLAN los ist.
    Wenn das so nicht funktioniert, dann benötige ich von Dir Angaben zu Deinem System insbesondere die genaue Gerätebezeichnung, es gibt viele Optiplex. Dann suchen wir bei Dell den richtigen Treiber fürs WLAN.

    Was hast Du bereits selbst unternommen?
    Seit wann besteht der Fehler / was wurde verändert bevor der Fehler auftrat
    Hersteller und genaue Typ-Bezeichnung von Deinem PC oder Notebook oder ?
    Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen
    WIN 10 pro o. home?
    WIN-Version? Winver ins Suchfeld eingeben, Befehl ausführen
    32 oder 64bit?
    Welche Hardware? (s. unten bei mir)
    Was für ein Antivirensystem hast Du installiert?
    Verwendest Du ein Tuningtool? Wenn ja welches?
    Hast Du einen Registry-Cleaner installiert? Wenn ja, welcher?
    Wie kommst Du ins Internet? DSL/Kabel o. über Mobilfunk
    Fehlermeldung mitteilen
    Hast Du schon eine Datensicherung auf ein externes Medium erstellt?

    Wenn Du nicht alles beantworten kannst, dann wenigstens das, was Du weißt.
    Kurz die Fragen beantworten, dann kann es losgehen.

    VG
    Klaus
     
    #2 Klaus.FFM, 6. Oktober 2019
  4. mikepearl
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    Hallo Klaus,
    vielen Dank - auch bei den ausgeblendeten Geräten ist kein WLAN-Adapter sichtbar. Es ist also nur der Realtek PClE Family Controller für LAN installiert. Das bestätigt auch der aktuelle Dell-Support.
    Neustarts und Systemwiederherstellung bringen keinen Erfolg. Wo hat sich denn dieses WLAN-Gerät versteckt.
    Gerät: Dell Optiplex 3020, Win 10 Pro, 64 bit, Virenprogramm: ESET Security (vorinstalliert), Internetzugang über Kabel...

    Gruß
    Michael
     
    #3 mikepearl, 6. Oktober 2019
  5. Klaus.FFM
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    #4 Klaus.FFM, 6. Oktober 2019
  6. mikepearl
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    Danke - den Support hatte ich schon aufgerufen und mit dem Service-Tag nachgeschaut.
    Bei den Downloads (Rubrik "Netzwerk" bekomme ich nur den Treiber für Realtek PCIe-Gigabit-Ethernet-Controller angezeigt (ist das nicht der LAN-Teiber??).
     
    #5 mikepearl, 6. Oktober 2019
  7. Klaus.FFM
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    #6 Klaus.FFM, 6. Oktober 2019
  8. mikepearl
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    Hallo, den Treiber habe ich auch gefunden - Installation nicht möglich!
    Das Problem habe ich bei "Pearl" auch beschrieben. Die wollen sich morgen per email melden.
    Falls nichts klappt, werde ich den Rechner wohl einschicken...

    Michael
    Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN
     
    #7 mikepearl, 7. Oktober 2019
  9. mikepearl
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    Flugzeugmodus verschwunden, kein WLAN

    Auf das Einfachste bin ich nicht gekommen: bei Nachfrage beim Händler stellte sich heraus. dass tatsächlich kein WLAN-Adapter eingebaut war....
    Danke für Deine Bemühungen - Klaus!!
     
    #8 mikepearl, 8. Oktober 2019
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