Gmail immer Fehler "Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen"

Helfe beim Thema Gmail immer Fehler "Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen" in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo, bin schon etwas verzweifelt. Haben neuen Computer mit Windows 10 bekommen. Einrichten der Gmail Konten auf Windows Mail Programm ging gut. Nun... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Gina1234, 27. Dezember 2019.

  1. Gina1234
    Gina1234 Neu hier
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    Gmail immer Fehler "Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen"


    Hallo, bin schon etwas verzweifelt. Haben neuen Computer mit Windows 10 bekommen. Einrichten der Gmail Konten auf Windows Mail Programm ging gut. Nun habe ich heute ein neues Konto verknüpft, die bereits vorhandenen zeigen seit dem immer die Meldung: wir konnten auf dieses Konto.......gmail.com nicht zugreifen. Möglicherweise müssen sie ihr Kennwort aktualisieren oder dem Konto die Berechtigung zum synchronisieren geben. Nun hab ich folgendes Versucht: Kontoeinstellungen überprüft, Berechtigung zum synchronisieren wurde erlaubt, Kennwort gefühlte 100 mal eingegeben, hat sich nix getan. Konto gelöscht und wieder hinzugefügt mit imap und Einstellungen die ich im Netz gefunden hab. hat sich kurz was getan bis ich erste Mail versicken wollte, wieder gleiche Meldung. Dazwischen kommt Kontoeinstellung veraltet..... Computer neugestartet hab ich auch. Auch unter Windows den Datenschutz kontrolliert. Hab Kaspersky installiert, Windows defender Firewall ist nicht aktiv. Was kann sonst noch schuld sein? Manchmal bekomme ich Mails, raus bringe ich keine..... wäre über jeden Tipp froh!! danke!
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Besch
    Besch Neu hier
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    Hallo,

    gibt es inzwischen eine Lösung?

    Ich habe das gleiche Problem, aber von den drei vorgeschlagenen Alterativen haben mir leider keine geholfen.

    Obwohl die E-Mail-Daten korrekt erfasst sind erscheintoimmer die Meldung "Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen....".

    Tatsache ist: Es geht trotzdem. Ich kann Mails abrufen und senden.

    Nur irritiert die Meldung, die ich zwar schließen kann, die aber bei jedem Neustart immer wieder kommt.

    Was tun?

    Liebe Grüße
    Besch
     
  4. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ Besch, ich hatte dieses Problem auch und hatte dies hier abgearbeitet, mit dem Ergebnis, dass das Problem immer noch bestand, es hatte sich zwar nicht um ein gmail-Konto gehandelt, aber dieser Umstand sollte keine Rolle spielen.

    Ich habe mich von dieser Windows-10-Mail-App verabschiedet und habe mich, für den privaten Bereich, für Thunderbird entschieden und auch installiert
    1. die Oberfläche dieses Mail Client finde ich sehr gut
    2. dieser Mail Client kann mehr als diese Windows-10-Mail-App
    Solltest Du Dich auch für Thunderbird entscheiden, dann einfach nach der Installation unter Einstellungen (Tastenkombination Windows-Logo und i) / Apps / Standard-Apps / Mail → Thunderbird als Standard wählen
     
  5. Besch
    Besch Neu hier
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    Hallo Hal,

    ja, den nutze ich auch. Für den PC, den ich meiner Tochter jetzt eingerichtet habe, wollte ich eigentlich mehr beim Standard bleiben. Das lustige daran ist, dass ja Mails empfangen und versendet werden trotz der Fehlermeldung.

    Aber wenn sich bis Ende Woche keine Lösung findet bekommt Töchterchen auch Thunderbird aufgesielt und gut isses.

    Mal sehen, vielleicht kommt ja doch nch eine Lösung.

    Danke für Deine Rückmeldung und bleib gesund.
    Besch
     
  6. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ Besch, vielen Dank für Deine Rückmeldung und bleib auch Du gesund
    Ok, das verstehe ich.

    Ich habe zwar diese Mail-App auf meinem TEST-System nicht mehr, diese wird aber jetzt schon heruntergeladen und installiert.
    Ist die Mail-App installiert werde ich ein gmail-Konto anlegen und dort integrieren, bin gespannt ob ich die gleiche Fehlermeldung erhalte

    Nachtrag:
    Ich habe auf meinem TEST-System diese Mail-App ausgibig getestet und leider keine Fehlermeldung
    erhalten.

    Mal was anderes versuchen:
    • Die Mail-Adresse und das dazu gehörende Passwort sind ja leicht zu kopieren und können dann wieder zur Einrichtung verwendet werden.
    • Du löschst jetzt wieder dieses gmail-Konto unter dieser Windows-Mail-App
    • jetzt öffnest Du bitte die Kalender-App nicht die Mail-App und richtest unter dieser Kalender-App das gmail-Konto ein. Die Kalender-App und Mail-App sind wie eine App zu behandeln, später wirst Du nach dieser Einrichtung sehen, wenn Du die Mail-App aufrufst, dass sich dort wieder Dein gmail-Konto befindet
    Warum sollst Du so die Einrichtung vornehmen?
    • Ich glaube, kann mich auch irren, dass eine Synchronisation zwischen den Kalendern nicht sauber durchläuft, wenn es überhaupt so etwas gibt, da es sich ja hier nur um ein Konto handelt
    • Zusätzlich und ich hoffe dort ist an Einstellungen alles Ok, sind die Einstellungen (Tastenkombination Windows-Logo und i) Datenschutz / E-Mail (← unter linken Navigationsleiste zu finden) "Der Zugriff auf diesem Gerät" sollte aktiviert sein, "Zulassen, dass Apps auf Ihre E-Mail zugreifen" sollte auch aktiviert bzw. auf EIN stehen
     
    #5 hal9000, 31. März 2020 um 15:21 Uhr
    Zuletzt bearbeitet: 31. März 2020 um 15:46 Uhr
  7. Sabine
    Sabine Windows User
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    Kann es sein, dass bei GMail mal wieder die 2-Faktor-Authorisierung durchgeführt werden muss?
     
  8. Besch
    Besch Neu hier
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    Hallo Sabine und hal9000,

    gmail kann ich als Ursache ausschließen, weil es um ein E-Mail-Account bei Strato geht.
    Und der wurde richtig erkannt und eingerichtet - soweit ich die IMAP-Daten und die Zugangsdaten geprüft habe.

    Und die Rechteseite passt auch, weil ja spannenderweise die App ansich arbeitet (Mail Empfang klappt, Mail Senden klappt, Kalender wird nicht genutzt).
    Irritierend ist nur die Fehlermeldung, die eigentlich keinen Sinn macht, weil ja alles klappt, wie's soll ... oder ich hab den Fehler noch nicht gefunden, was nicht klappt.

    Liebe Grüße
    Besch
     
  9. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    Gmail immer Fehler "Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen"

    @ Besch, gehe mal auf die Seite von Strato direkt und melde Dich dort mir den E-Mail-Benutzerdaten an, vielleicht musst Du dort noch was einstellen, obwohl
    und bitte überprüfe die Datenschutzeinstellungen, wenn noch nicht getan auf dem entsprechenden System.

    Es ist doch bei dieser Mail-App doch nur ein Mail-Konto eingerichtet?
    Ich frage deshalb, wie ich diese Mail-App mit gmail angelegt hatte wurde gleich mein Microsoft-Account mit eingerichtet. Also zwei Mail-Adressen die diese Mail-App verwaltet hat.
     
  10. Sabine
    Sabine Windows User
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    @Besch
    sorry, ich hatte in den 1. Beitrag von @Gina1234 geschaut. Du hattest bisher ja gar nicht geschrieben, um welchen Mailprovider es sich bei Dir handelt.
     
  11. Besch
    Besch Neu hier
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    Stimmt, das habe ich übersehen, als mich an das Thema angehängt habe
     
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