Intel TPM Provisioning Service ist nicht mehr funktionsfähig

Hallo und guten Tag!


Seit gut zwei Wochen bin ich stolzer Besitzer eines Surface Studio, habe nur seit gestern ein nerviges Problem, welches ich bisher nicht zu lösen vermochte. Seit ich ein Image (Wiederherstellung mit dem windowseigenen Systemabbild) eingespielt habe, erhalte ich bei jedem Neustart die Fehlermeldung, dass der Intel TPM Provisioning Service abgestürzt ist. Sämtliche Maßnahmen schlugen bisher fehl und online konnte ich keine nützlichen Hinweise finden. Dabei ist es gleich, auf welches Image oder auf welche Version (1709, 1803, 1809) ich zurückgreife. Auch ein vollständiges Zurücksetzen von Windows und eine Neuinstallation der Intel Management Engine zeigten keinerlei Wirkung. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende. Das System war mit Bitlocker verschlüsselt und eine PIN sowie Windows Hello via Fingerprint waren eingerichtet. Der Problemverlauf gibt folgendes Bild aus:


Quelle

Intel(R) TPM Provisioning Service



Zusammenfassung

Nicht mehr funktionsfähig



Datum

‎09.‎10.‎2018 12:45



Status

Der Bericht wurde gesendet.



Beschreibung

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\iCLS\TPMProvisioningService.exe



Problemsignatur

Problemereignisame: BEX64

Anwendungsname: TPMProvisioningService.exe

Anwendungsversion: 1.48.197.0

Anwendungszeitstempel: 5a0dc7af

Fehlermodulname: ucrtbase.dll

Fehlermodulversion: 10.0.17134.254

Fehlermodulzeitstempel: ea85cc89

Ausnahmeoffset: 000000000006e55e

Ausnahmecode: c0000409

Ausnahmedaten: 0000000000000007

Betriebsystemversion: 10.0.17134.2.0.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: b4bd

Zusatzinformation 2: b4bd343d85cb0fb68786dba10d306523

Zusatzinformation 3: ac1f

Zusatzinformation 4: ac1f5b188f102115ee810daf14f573f0



Weitere Informationen über das Problem

Bucket-ID: f21f9e7d13c3ff6dc91994b42dc5ff07 (1808640226948939527)


Es wäre prima, wenn sich das Problem lösen ließe.


Viele Grüße

Marko

Weiterlesen...