KB4016252

KB4016252 wurde 17-mal fehlerhaft heruntergeladen. Fehlt mir noch immer. Problembehandlung meldet trotzdem Fehler behoben.

 

Hallo Robert,

An dieser Stelle bitten wir Dich zualler erst um folgendes damit wir Dir besser helfen können:

1. Bitte führe das Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte führe das DISM-Tool durch, und bestätige uns die Resultate.

3. Bitte bestätige ob und wenn ja, welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

 

Hi Agnethe,

danke für Deine Mühe, aber mein Problem wurde damit leider nicht behoben.

Zu 1. Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm habe ich mit Mühe geschafft. Das Resultat war, dass keine Integritätsverletzungen gefunden wurden. Siehe angeschlossener Screenshot.

Zu 2. Mit dem DISM-Tool konnte ich als simpler User nichts anfangen. Tut mir leid.

Zu 3. Ich habe auf dem Notebook weder ein externes Antiviren-Programm noch ein Cleaning-Tool installiert.

Das Update KB4016252 fehlt mir immer noch trotz 17 Fehlversuchen.

Liebe Grüße

Robert.

 

Hallo Robert,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Allem Anschein nach soll dieses Problem mit dem Release von
KB4015583 gelöst worden sein.

Kannst du das mal in deiner Update-Historie unter den Einstellungen überprüfen, falls dein Problem noch besteht?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

 

Hallo Aileen,

danke für Deinen Hinweis. Ich glaube, Du hast recht. Das Problem könnte wirklich mit dem Release KB4015583 gelöst worden sein. Aus meinem Updateverlauf ist nämlich inzwischen der Hinweis auf den fehlerhaften Download von Release KB4015582 verschwunden und
durch KB4015583 ersetzt worden.

Nochmals vielen Dank und recht liebe Grüße

Robeert