KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

Helfe beim Thema KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e in Windows 10 Updates & Patches um eine Lösung zu finden; Hallo, beim Update KB5007186 (dreimal wiederholt) kommt die Fehlermeldung 0x8007007e. könnt ihr helfen bei diesem Problem? Eine Abfolge von Befehlen... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Updates & Patches" wurde erstellt von wolgr, 14. November 2021.

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  1. wolgr
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    KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e


    Hallo,
    beim Update KB5007186 (dreimal wiederholt) kommt die Fehlermeldung 0x8007007e.

    könnt ihr helfen bei diesem Problem?
    Eine Abfolge von Befehlen als Admin über cmd hatte leider auch wieder zu diesem Fehler geführt.
    Kann es sein, dass weitere Updates daran scheitern werden, falls dieses Update KB5007186 nicht erfolgreich installiert wurde?

    Lasse die Updates immer automatisch laufen.

    Mein Windows-Stand, siehe Bild.

    Hoffe auf euren Rat, danke!
    Schönen Sonntag!
    wolgr
     

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    #1 wolgr, 14. November 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. zisselmann
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    Das kann passieren, wenn die Update-Dateien bereits heruntergeladen sind, die Windows Server Update Services aber ungültige Metadaten dazu haben. Als Lösung sollte man die heruntergeladenen Updates löschen und erneut downloaden.
    1. Drücke die Tastenkombination Windows + R.
    2. Gib cmd ein.
    3. Halte die Strg- und Shift-Taste gedrückt und drückt dabei Enter.
    4. Dadurch öffnet sich die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
    5. Führe nacheinander folgende Befehle aus:
      1. net stop bits
      2. net stop wuauserv
      3. net stop appidsvc
      4. net stop cryptsvc
    6. Tippe nun folgende Befehle ein, um die Update-Download-Order umzubenennen:
      1. ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      2. ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    7. Jetzt startest du den Update-Dienst wieder mit den Befehlen:
      1. net start bits
      2. net start wuauserv
      3. net start appidsvc
      4. net start cryptSvc
    Starte Windows am besten neu und suche erneut nach Windows-Updates. Diese sollten nun wie gewohnt heruntergeladen werden.
     
    #2 zisselmann, 14. November 2021
  4. wolgr
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    Hallo Zisselmann,
    danke für deinen Rat. Die selbe Befehlskette hatte ich schon aus einer PC-Zeitschrift ohne Erfolg durchgeführt.
    Habe es jetzt zur Sicherheit und in meiner Ratlosigkeit noch einmal probiert, leider wieder erfolglos.
    Ob die Fehler-Meldungen (s. Bild), die die Umbenennung der Dateien betreffen, die Ursache des Misserfolgs sein können?

    Sollte ich das einfach so laufen lassen oder ist es so, dass künftige Updates gar nicht mehr durchlaufen können?

    Habe meinen PC bezüglich Windows11 testen lassen, Ergebnis, "ja, der PC hat alle Voraussetzungen".
    Könnte es sein, dass mit dem Windows11 das misslungene Update keine Rolle spielt und keinen fortgesetzten Ärger machen wird?
     

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    #3 wolgr, 14. November 2021
  5. zisselmann
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    Läuft auf deinem PC vielleicht ein Antivirusprogramm von Drittanbietern oder irgendwelche Tuning-Tools?
     
    #4 zisselmann, 14. November 2021
  6. wolgr
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    .. nein, auf diesem PC habe ich von Anfang an nur den Windows Defender. Keine Tuning Tools.
    Habe in der letzten Zeit nur die AusweisApp2 und die PC Integritätsprüfung installiert.
     
    #5 wolgr, 14. November 2021
  7. zisselmann
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    Hast du schon die Problembehandlung zu Windows Updates laufen lassen?

    KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e
     
    #6 zisselmann, 14. November 2021
  8. wolgr
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    .. danke, diese Reparaturmöglichkeit hatte ich noch nicht wahrgenommen.
    Habe sie durchgeführt, in den Details steht leider überall sinngemäß: "keine Ursache festgestellt".
    Führe das Update jetzt nochmal durch und gebe dann Bescheid.
     
    #7 wolgr, 14. November 2021
  9. wolgr
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    KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    .. leider wie erwartet, s. Bild.
    Offensichtlich ist es ein größeres Update, denn auch beim Rückgängigmachen dauert es lange, der Bildschirm wird mehrmals schwarz u. s. w.
     

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    #8 wolgr, 14. November 2021
  10. wolgr
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    Offensichtlich haben wohl nur wenige mit dem kumulativen Update KB5007186 Schwierigkeiten.
    Alle Bemühungen, das Update erfolgreich zu installieren schlugen fehl, deshalb habe ich erstmalig die Feedback-Möglichkeit von Microsoft in Anspruch genommen. Keine Ahnung, ob man da als kleiner User Hilfe erwarten kann. KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    Im Update-Verlauf taucht dieses kumulative Update das erste Mal am 13.11.21 auf, seitdem beherrscht es die Szene mit "Fehler bei der Installation am ‎13.‎11.‎2021 – 0x8007007e".

    Nun habe ich in dieser Zeit außergewöhnlich wenig am PC gewerkelt und bis auf die AusweisApp2 und die PC Integritätsprüfung für Windows11 nichts am System verändert.

    Bin schon ziemlich ratlos. Was ratet ihr mir?

    Grüße wolgr
     
    #9 wolgr, 16. November 2021
  11. wolgr
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    Die Sache "Update schlägt fehl" ist überstanden - der PC läuft jetzt mit Win11! KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    Neben meiner Anfrage hier sendete ich ein ausführliches Feedback an Microsoft. Keine Hilfe in Sicht. KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    Youtube vermittelt eine Menge Wissen in gut erklärter Form. Recht nützlich hier der Hinweis auf das Tool Reset Windows Update (unbedingt zu empfehlen). Dies half in meinem Fall allerdings auch nicht.

    Die Lösung für mich war der sofortige Umstieg auf Win11.
    Über die reguläre Microsoft-Seite (Download Windows 11) lud ich Win11 herunter, die Installation verlief problemlos.

    Falls jemand in einer ähnlichen Sackgasse stecken sollte, kann er sich vielleicht auch in dieser Form helfen.

    Grüße wolgr
     
    #10 wolgr, 21. November 2021
  12. derHusumer
    derHusumer Neu hier
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    Moin Moin,

    da ich exakt das gleiche Problem habe, möchte ich mich einfach mal hier dran hängen.

    Ich hatte kurz das Gefühl, dass es ggf. daran liegen könnte, das ich einige Tage, bevor das Problem aufgetreten ist, im BIOS meines MSI Mainboards TPM aktiviert hatte (aufgrund einer Meldung unter Windows 10, das dies für ein Windows 11 Update nötig wäre).

    Aber auch nach deaktivieren von TPM im BIOS und anschließendem ausführen des "Windows-Update-Troubleshooter" (der einige Minuten daran beschäftigt ist, das "Problem" zu beheben) klappt das Update nicht.

    Bei mir wird nach der Installation im Updatecenter von Windows der Neustart empfohlen. Noch vor dem Neustart erfolgt eine Meldung, das Updates installiert werden. Dann erfolgt der Neustart und erneut wird eine Meldung ausgegeben, das Updates installiert werden. Dann erfolgt ein erneuter Neustart und danach eine Anzeige mit folgender Meldung:

    Es erfolgen noch 2-3 weitere Neustarts (und die selbe Meldung) bis dann Windows wieder "normal" startet, aber das Update im Updatecenter von Windows ist dann mit der hier schon genannten Fehlermeldung nicht abgeschlossen.
     
    #11 derHusumer, 2. Dezember 2021
  13. Toni B
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    Update Verlauf löschenKB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e


    In 2# oben steht doch was man machen sollKB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    TPM Kann nix dafürKB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e
     
    #12 Toni B, 2. Dezember 2021
  14. derHusumer
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    KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    Sorry, hatte ich vergessen zu erwähnen: Das hab ich schon genau so gemacht (danke für die Hilfe!!), funktioniert aber leider auch nicht. Nach dem Neustart lädt man das Update erneut herunter und mein oben beschriebenes Szenario setzt sich fort.

    Das "Windows-Update-Troubleshooter" Tool erledigt aber im Grunde auch diese Arbeit und setzt aktuelle Updates zurück/löscht diese - nach dem Ausführen des Tools muss man die Updates nämlich auch neu herunterladen.

    Aber beides (manuell und mit dem "Windows-Update-Troubleshooter" Tool) klappt nicht.
     
    #13 derHusumer, 2. Dezember 2021
  15. wolgr
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    @ Moderatoren:
    mein Problem habe ich mit der Installation von Win11 gelöst, bin darüber sehr froh und habe das weitere oben für andere User kurz beschrieben.
    Die anderen User können dies aber nicht lesen - warum??
    Über meinem Artikel steht:
    "Dieser Beitrag wartet auf eine Freischaltung und ist somit für normale Benutzer unsichtbar."
    Eventuell hängt es mit meinem Verweis auf eine allseits bekannte Plattform zusammen, vlt. Regeln nicht beachtet KB5007186 schlägt fehl mit 0x8007007e

    Deshalb nochmal für die Leute, die mit dem gleichen Problem zu tun haben:
    ---
    Die Lösung für mich war der sofortige Umstieg auf Win11    .
    Über die reguläre Microsoft-Seite (Download Windows 11) lud ich Win11 herunter, die Installation verlief problemlos.
    ---
    Grüße wolgr
     
    #14 wolgr, 3. Dezember 2021
  16. Toni B
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    #15 Toni B, 3. Dezember 2021
    Zuletzt bearbeitet: 3. Dezember 2021
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