Kein Login möglich nach Änderung der E-Mail-Adresse

Helfe beim Thema Kein Login möglich nach Änderung der E-Mail-Adresse in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, wir nutzen in der Familie Microsoft Family. Bei einem Microsoft-Account wurde vor ein paar Monaten die E-Mail-Adresse geändert von gmail auf... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von guckuck, 14. März 2021.

  1. guckuck
    guckuck Gast

    Kein Login möglich nach Änderung der E-Mail-Adresse


    Hallo,


    wir nutzen in der Familie Microsoft Family. Bei einem Microsoft-Account wurde vor ein paar Monaten die E-Mail-Adresse geändert von gmail auf outlook. Der Gmail-Account wurde als Alias entfernt.


    Nach der Änderung war keine Anmeldung an Windows mehr möglich. Das Passwort wurde nicht akzeptiert. Wir haben das Passwort geändert, daran lag es nicht.


    Wir haben den Account aus Microsoft-Family entfernt und wieder hinzugefügt mit der Outlook-Adresse. Weiterhin kein Anmelden möglich. Interessanterweise wurde unter Windows noch immer die alte E-Mail-Adresse angezeigt.


    Ich habe einen lokalen Account erstellt und versucht, in diesem lokalen Account auf den Microsoft-Account unzustellen. Ohne Erfolgt. Es wäre ein Fehler aufgetreten undich solle es erneut probieren... keine Fehlernummer oder so.


    Ich habe dann in der Registry alle Einträge mit der alten E-Mail-Adresse entfernt. Weiterhin wurde die alte E-Mail-Adresse angezeigt.


    Letztlich habe ich als Workaround nun die alte Gmail-Adresse als Alias wieder hinzugefügt. Jetzt geht auch wieder die Anmeldung.


    Warum werden die Account-Änderungen nicht synchronisiert? Kann man irgendwie einen Cache löschen?


    Für Tipps bin ich sehr dankbar.


    Kay

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Kein Login möglich nach Änderung der E-Mail-Adresse

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