Kein Zugriff auf meine alte Emailadresse

Helfe beim Thema Kein Zugriff auf meine alte Emailadresse in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Wir haben einen Laptop mit Win 10 und haben dort einen Fehler gemacht. Nun wollen wir es wieder einrichten und haben das Problem das die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von RicoHille, 5. Dezember 2019.

  1. RicoHille
    RicoHille Gast

    Kein Zugriff auf meine alte Emailadresse


    Hallo


    Wir haben einen Laptop mit Win 10 und haben dort einen Fehler gemacht. Nun wollen wir es wieder einrichten und haben das Problem das die Emailadresse wohin uns Microsoft den Pin schickt keinen Zugriff mehr haben bzw diese Emailadresse nicht mehr vorhanden ist. Was nun?

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. hkdd
    hkdd Win Experte
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    Die eMail-Adresse hat mit Windows nicht zu tun.
    Du hast dazu einen sogenannten Provider, der für Dich die eMails empfängt und versendet.
    Solche Provider sind in der email-Adresse angegeben.
    xxx@t-online.de, yyy@gmx.de
    Wenn Du bei einem Provider ein Konto einrichtest wird Dir ein Passwort mitgeteilt und Parameter, die man strikt einstellen muss, wenn man dieses Konto in einem eMail-Programm einrichtet. Solche Programme unter Windows sind Outlook (Bestandteil von MS Office), Thunderbird (ein Freeware-Programm) u.v.a.
    Man kann auch auf einem Smarphone das email-Konto einrichten usw.

    Man kann auch ohne einen Internet-Browser (z.B. Edge, Firefox, o.a.) direkt die Seite des Providers aufrufen und dort das eigene Konto auswählen. Da ist i.d.R. auch eine email-Funktion zum Senden und Empfangen von Mails dabei. Dafür braucht man kein eMail-Programm und muss auch kein Konto einrichten.

    Überprüfe Deine Unterlagen und schaue bei dem betreffenden Provider nach, wie man das Konto einrichtet.

    https://www.telekom.de/hilfe/festne...server-und-postausgangsserver?samChecked=true
    E-Mail-Abruf mit POP3 - GMX Hilfe
     
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  4. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Hallo Gast,
    Soweit ich Dich verstehe, existiert die Mailadresse , die du einmal für dein Microsoftkonto angegeben hattest nicht mehr.
    Dann hättest Du hoffentlich zur Sicherheit eine Telefonnummer angegeben.Denn Microsoft sagt

    1. Wenn Sie Ihrem Konto Sicherheitsinformationen hinzugefügt haben, senden wir einen Einmalcode an die von Ihnen angegebene alternative Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Wenn Sie diesen Code auf dem nächsten Bildschirm eingeben, können Sie ein neues Kennwort erstellen.
     
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  5. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Weiter laut Microsoft:
    Wenn Sie keine Sicherheitsinformationen (Ihre alternative Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) hinterlegt haben oder diese nicht abrufen können, klicken Sie auf Ich habe keinen Code erhalten, wenn Sie bei der Anmeldung zur Eingabe eines Codes aufgefordert werden, oder auf Ich habe diese Infos nicht, wenn Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Folgen Sie dann den entsprechenden Anweisungen.

    Sie werden möglicherweise aufgefordert, ein Sicherheitsformular auszufüllen. Sie werden nach Informationen gefragt, die nur Sie kennen, z. B. die Betreffzeilen kürzlich gesendeter E-Mails, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kreditkartendaten. Sie müssen nicht jede Antwort wissen, und es ist in Ordnung, nur annähernd zu antworten, wenn Sie nicht die exakte Antwort kennen.

    Danach musst Du 30 Tage warten, bis dein Konto wieder gilt.
     
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  6. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Doch, die Mailadresse fürs Microsoft Konto ist sehr wichtig.
    Also, bevor eine Mailadresse gekündigt wird, unbedingt kontrollieren, ob diese mit dem Microsoftkonto verbunden ist.
    Dann vorher unbedingt die Mailadresse des Kontos ändern auf eine gültige.
    Sonst siehe Threadstart.
     
    #5 Wattissss, 5. Dezember 2019
    Zuletzt bearbeitet: 5. Dezember 2019
  7. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    also um Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype und Windows 10 zu nutzen benötigt man ein Microsoft-Konto.
    Das Microsoft-Konto benötigt eine Mail-Adresse und ein Passwort, man kann auch nur Windows 10 nutzen, dann erstellt man sich ein lokales Konto. Beim erstellen des lokalen Kontos will Microsoft aus Sicherheitsgründen eine Mail-Adresse.

    @ RicoHille sehe Dir bitte diese Info an→
    Code:
    *https://support.microsoft.com/de-de/help/12407/microsoft-account-change-email-phone-number
     
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Kein Zugriff auf meine alte Emailadresse

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