Keine Anmeldung bei MS-Konto trotz Internetverbindung

Helfe beim Thema Keine Anmeldung bei MS-Konto trotz Internetverbindung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem. Wenn ich mich an meinem Laptop mit meinem MS-Konto Passwort anmelden... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von DanielT91, 16. März 2016.

  1. DanielT91
    DanielT91 Gast

    Keine Anmeldung bei MS-Konto trotz Internetverbindung


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem. Wenn ich mich an meinem Laptop mit meinem MS-Konto Passwort anmelden möchte, kommt die Ausschrift "Ihr Gerät ist offline. Bitte melden Sie sich mit ihrem zuletzt verwendeten Passwort an." Das Problem daran ist, dass ich mit dem Internet verbunden bin und es auch problemlos funktioniert. Allerdings habe ich vor einigen Tagen das Passwort für mein MS-Konto geändert, da dies in vielen Foren als Lösung für mein Problem angegeben wird. Es hat jedoch nichts geholfen.

    Wenn ich mich dann mit meinem alten Passwort anmelde, kann ich normal mit dem Laptop arbeiten. Allerdings funktioniert kein MS-Dienst (Updates, Windows Store, Mail, etc.). Das Internet an sich läuft jedoch, sonst könnte ich hier kaum diese Anfrage stellen.


    Ich hoffe auf eine baldige Lösung des Problems und bedanke mich bereits im Voraus für die Unterstützung.


    MfG

    DanielT

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    #1 DanielT91, 16. März 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Flori
    Flori Windows Kenner
    Registriert seit:
    28. August 2015
    Beiträge:
    1.771
    Zustimmungen:
    506

    Ich empfehle Sie einmal auszuprobieren, ob du einen neuen Benutzer (Methode 5) anlegen kannst und folgende Methode zu tätigen:



    Methode 1:

    Computer herunterfahren neu gestartet.



    Methode 2:

    Drücken Sie Win + R und geben Sie den Befehl rstrui

    Folgen Sie dem Assistenten ein System ausführen zu einem Zeitpunkt wiederherstellen, bevor das Problem aufgetreten worden.



    Methode 3:

    Deinstallieren Sie vorübergehend die Antiviren-Software (stellen Sie sicher, dass Sie vorher die Installations-CD iewentualnie Produktschlüssel haben, um sie später wiederherstellen).



    Methode 4: Überprüfen Sie die Systemdateien auf Beschädigungen.

    1. klick auf Start

    2. gib im unteren Textfeld cmd ein

    3. klick das Suchergebnis cmd.exe mit rechter Maustaste an

    4. wähle Als Administrator ausführen

    5. gib dann in der Eingabeaufforderung den Befehl

    sfc /scannow

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    ein und bestätige die Eingabe mit [Enter]

    6. die Überprüfung wird gestartet und kann mehrere Minuten dauern



    Welches Ergebnis wird nach der Überprüfung angezeigt?



    Methode 5: Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto.

    1. klick auf Start

    2. gib im unteren Textfeld cmd ein

    3. klick das Suchergebnis cmd.exe mit rechter Maustaste an

    4. wähle Als Administrator ausführen

    6. gib dann in der Eingabeaufforderung den Befehl ein und bestätige die Eingabe mit [Enter]:

    net user Benutzerkonto_name /add

    net localgroup administrators Benutzerkonto_name /add

    Danach Computer herunterfahren neu gestartet.



    Methode 6:

    Zurücksetzen des Computers in den Ausgangszustand, wegen das Thread:

    http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/windows-10-recovery-options





    Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, lassen Sie mir wissen ob das Problem damit behoben wird und bei weitere Fragen melden Sie sich auch gerne wieder an.



    Mit freundlichen Grüßen
     
  4. Marissa
    Marissa Windows User
    Registriert seit:
    5. Oktober 2017
    Beiträge:
    733
    Zustimmungen:
    235
    Nutzt du das MS-Konto zur Anmeldung an deinem PC oder hast du ein lokales Konto?
    Wird das MS-Konto bei Skype benutzt?
     
Thema:

Keine Anmeldung bei MS-Konto trotz Internetverbindung

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