keine Remote-Verbindung möglich

Helfe beim Thema keine Remote-Verbindung möglich in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich nutze einen Windows-10-Education PC und wollte von meinem Windows-Phone mit Windows-10-Mobile darauf zugreifen. Ich habe mir das Tool... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Justus M, 22. Januar 2017.

  1. Justus M
    Justus M Gast

    keine Remote-Verbindung möglich


    Hallo,

    ich nutze einen Windows-10-Education PC und wollte von meinem Windows-Phone mit Windows-10-Mobile darauf zugreifen. Ich habe mir das Tool "Microsoft Remote Desktop Assistant" heruntergeladen und ausgeführt. Ebenfalls habe ich über Kaspersky in der Firewall Remote-Desktop erlaubt. Auf meinem Windows-Phone habe ich die Remote-Desktop-App von Microsoft aus dem Windows-Store heruntergeladen, und die Daten, die der Remote-Assistant mir angezeigt hat, dort eingegeben. Beide Geräte sind im selben WLAN eingeloggt. Trotzdem funktioniert es nicht und ich bekomme auf meinem Windows-Phone die Fehlermeldung (natürlich auf Englisch): "Couldn't connect.- We couldn't connect to the remote PC. Make sure the remote PC is turned on and connected to the network, and has enabled remote access"

    Der Remote-PC ist eingeschaltet, mit demselben WLAN verbunden, wie das Windows-Phone und auf dem Remote-PC ist doch durch den Assistant Remote-Zugriff freigeschaltet worden.

    Ich verstehe das Problem nicht.


    Gruß

    Justus

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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keine Remote-Verbindung möglich

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