Kennwort gesperrt, weil Email-Adresse gelöscht wurde.

Helfe beim Thema Kennwort gesperrt, weil Email-Adresse gelöscht wurde. in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe Windows 10 Version 10.0.19042 Build 19042. Ich hatte etwa 10 Jahre lang eine Email-Adresse tpfaff@ok.de. Diese Email Adresse wurde... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von tmmpfaff, 5. Juli 2021.

  1. tmmpfaff
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    Kennwort gesperrt, weil Email-Adresse gelöscht wurde.


    Ich habe Windows 10 Version 10.0.19042 Build 19042.
    Ich hatte etwa 10 Jahre lang eine Email-Adresse tpfaff@ok.de. Diese Email Adresse wurde gelöscht.
    Diese Email-Adresse ist mit meinem Kennwort verbunden. Bei der Anmeldung funktioniert das Kennwort nicht mehr. Wenn ich es ändern will, dann will Microsoft eine Pin an tpfaff@ok.de schicken, was aber nicht geht, weil sie gelöscht ist. Eine andere Email-Adresse aber kann ich nicht eingeben.
    In Windows 10 habe ich in der Benutzerverwaltung schon meine neue Adresse tmmpfaff@gmx.de eingegeben, aber bei MS selbst ist die gelöschte Email-Adresse noch gespeichert.
    Ein Änderung bei "account.live.com/password/reset" hat auch nicht funktioniert, da ich als Antwort von Microsoft bekommen habe, dass das automatische System festgestellt hat, das die Informationen nicht ausreichend sind, um als Inhaber des Kontos identifiziert zu werden.

    Mein pin funktioniert noch, aber ich hätte gerne als Ersatz noch ein funktionierndes Kennwort. Außerdem frage ich mich, wie man bei MS die gelöschte Email Adresse, die dort noch vorhanden ist, ändern kann.
     
    #1 tmmpfaff, 5. Juli 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Kennwort gesperrt, weil Email-Adresse gelöscht wurde.

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