Nach Hardware-Wechsel konnte Win10 nicht mehr aufgespielt werden

Helfe beim Thema Nach Hardware-Wechsel konnte Win10 nicht mehr aufgespielt werden in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, Hallo etwaige Microsoft-Mitarbeiter*innen, meine Frage ist einfach: Mein PC der ursprünglich mit Win7 lief, dann auf 10 upgegraded... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von TilRebelsky, 10. Januar 2017.

  1. TilRebelsky
    TilRebelsky Gast

    Nach Hardware-Wechsel konnte Win10 nicht mehr aufgespielt werden


    Hallo zusammen, Hallo etwaige Microsoft-Mitarbeiter*innen,


    meine Frage ist einfach: Mein PC der ursprünglich mit Win7 lief, dann auf 10 upgegraded wurde hat einen Totalschaden. Bis auf eine Festplatte (die auch schon im alten System nur sekundär war), wurde alles getauscht. Die Neuinstallation von Win10 unter Zuhilfenahme der extra erstellten DVD, scheiterte mit den wohlklingenden Worten: "mit Ihrem Key stimmt etwas nicht!". Was ist zu tun??

    Richtig, die diversen Kontaktmöglichkeiten von Microsoft - nun diverse Emails und ein Fax später, kann ich sagen....von Microsoft exakt keine Reaktion

    Mit diesem Problem habe ich mich am 23.12.2016 an den Support gewendet.

    Auto-Response: Microsoft Customer Support Service Request (SR) Confirmation: 1367727939

    Es hieß, eine Rückmeldung erfolgt in ca. 24 Stunden. Gut, es war vor Weihnachten, da lasse ich gerne auch mal Zeit verstreichen. Am 29.12.2016 habe ich mich erneut an den Support gewendet und doppelte Nachricht erhalten.

    Auto-Response: Microsoft Customer Support Service Request (SR) Confirmation: 1368471223

    Auto-Response: Microsoft Microsoft Kundenbetreuung (kunden) Confirmation: 1368471223

    Diesmal wurde eine Rückmeldung in ca. 3 Werktagen angekündigt ....

    Das Fax vom 3.1.2017 blieb ganz ohne Reaktion.

    Zur Zeit läuft also weiterhin Win7...problemlos. Hilfe - fehlanzeige.


    frustriert, aber trotzdem mit freundlichen Grüßen

    Til Rebelsky

    Weiterlesen...
     
    #1 TilRebelsky, 10. Januar 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Nach Hardware-Wechsel konnte Win10 nicht mehr aufgespielt werden

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