Nach Reset: "Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden"

Helfe beim Thema Nach Reset: "Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden" in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag, ich habe meinen Laptop mit Windows 10 Home verkauft und ihn entsprechend vorbereitet. Dazu habe ich einen Reset durchgeführt und dann... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Sili007, 8. September 2018.

  1. Sili007
    Sili007 Gast

    Nach Reset: "Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden"


    Guten Tag,


    ich habe meinen Laptop mit Windows 10 Home verkauft und ihn entsprechend vorbereitet. Dazu habe ich einen Reset durchgeführt und dann (dummerweise, denn das könnte der Fehler sein) erst nachträglich auf meinem Microsoft-Konto den Laptop entfernt, damit der Käufer nicht mein Konto sieht, wenn er den Laptop einschaltet.

    Nun ist es aber so, dass bei ihm nur die Konten "Administrator" und "Gast" erscheinen. Wenn er auf eines der beiden klickt, kommt die Fehlermeldung "Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden oder es konnte keine Verbindung hergestellt werden".


    Ich denke, dass bei einem neuen Reset das Problem gelöst wäre, weil ja mittlerweile mein Name nicht mehr mit dem Laptop verbunden ist. Aber ich weiss nicht, wie man einen Reset durchführen kann, wenn man nur die beiden Konten sieht und sonst nichts machen kann mit dem gerät.


    Vielen Dank für die Hilfe!

    Sili

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Klicke die folgenden Schritte durch:
  3. Flori
    Flori Windows Kenner
    Registriert seit:
    28. August 2015
    Beiträge:
    1.771
    Zustimmungen:
    506

    üblicherweise setzt man den Rechner nicht zurück sondern installiert Windows komplett neu. Jeder hat seine Präferenzen und diese kann man am Besten umsetzen wenn der Rechner von Beginn an neu eingerichtet wird. Nur dann ist auch sichergestellt das alle Daten
    entfernt wurden.
     
  4. George
    George Administrator
    Registriert seit:
    1. Oktober 2014
    Beiträge:
    1.826
    Zustimmungen:
    539
    Doch du hast drei Möglichkeiten. Anmeldebildschirm -> Shift-Taste gedrückt halten und neu starten. Dann Gerät nutzen oder über das BIOS die Startreihenfolge ändern oder aber auch beim Neustart die Taste für das Bootmenue und dort USB oder DVD wählen.
     
Thema:

Nach Reset: "Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden"

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