Nach Windows-10 Installation kein Druck mehr möglich

Helfe beim Thema Nach Windows-10 Installation kein Druck mehr möglich in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Liebe Community, nachdem ich nun von Windows 8.1 auf Windows 10 upgegraded habe kann ich unter keinem Office-Programm und auch nicht in einem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von FrankRackensperger, 16. August 2015.

  1. FrankRackensperger
    FrankRackensperger Gast

    Nach Windows-10 Installation kein Druck mehr möglich


    Liebe Community,


    nachdem ich nun von Windows 8.1 auf Windows 10 upgegraded habe kann ich unter keinem Office-Programm und auch nicht in einem pdf-Dokument das Drucken-Menü aufrufen. Jedes mal wenn ich auf "Drucken" klick stürzt das jeweilige Programm ab. Kann mir jemand weiterhelfen?


    Beste Grüße


    Frank

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    #1 FrankRackensperger, 16. August 2015
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. JPFree
    JPFree Moderator
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    429

    Hallo Forum,

    ich bekomme an meinem Testlaptop ThinkPad T450s (Firma setzt derzeit ausschließlich dieses Modell ein) das Update auf Windows 10 angeboten.
    Die Installation läuft dann auch problemlos durch und ich kann mich sowohl mit einem "Online-User" wie auch mit den Domänen-Admin anmelden.

    Starte ich nun den Laptop neu, so erscheint das typische Windows10-Loginbild, ich wähle den entsprechenden User aus, gebe das Passwort ein und nichts geht mehr. Rechner melden den Fehler "Rechner wird neugestartet" und das wars.
    Danach bootet Windows 10 wieder wie gewohnt in den Anmeldeschirm und das Spiel geht von vorne los.

    Ich habe den Laptop bereits mittels Image neu aufgesetzt und Windows 10 nochmals installiert (evtl. war ja da die Installation fehlerhaft) und die Probleme sind wieder genau die gleichen.


    Hat jemand ebenfalls das Problem, bzw. gibt es Tipps, wie ich zumindest an einer Lösung arbeiten kann? Dadurch das keine Fehlermeldung erscheint tue ich mir so ein bisschen schwer.

    Vielen Dank für die Unterstützung!

    Gruß
     
  4. George
    George Administrator
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    Beiträge:
    1.826
    Zustimmungen:
    539
    Am Wochenende konnte ich das Problem lösen.
    Zunächst habe ich alle möglichen Treiberupdates von der DELL Supportseite installiert und das empfohlene Bios-Update gemacht.
    Anschließend druckte der Drucker noch immer nicht. Jetzt befanden sich aber die Dokumente in der Warteschlange und es gab keine Fehlermeldungen mehr.
    Dann habe ich Word über die systemeigene Reparaturfunktion überprüfen lassen. Auch das half nicht.
    Schließlich habe das HP Softwarepaket, komplett deinstalliert und neu heruntergeladen und aufgespielt. Seit dem druckt er wieder.
    Vielen Dank nochmals für die Unterstützung vom HP-Support!
     
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