Nachdem ich Office 365 auf zwei Rechnern neu installiert habe, kann ich in Outlook meinen Kalender

Guten Tag,

ich weiß das Thema wurde schon mehrfach behandelt. Aber die angebotenen Lösungen haben bei mir keinen Erfolg.

Nachdem ich Office 365 auf zwei Rechnern neu installiert habe, kann ich in Outlook meinen Kalender und meine Kontakte nicht mehr synchronisieren. ICloud ist mehrfach neu installiert worden. Ich kann in den iCloud Einstellungen keinen Haken setzen.

Auf dem einen Rechner geht es, auf dem anderen nicht. Der Unterschied bei den Rechnern besteht darin, dass der funktionierende Desktop Rechner auf 32 bit läuft und der andere Microsoft Surface Pro 4 Rechner mit 64 bit installiert wurde.

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke im voraus.

Weiterlesen...

 

Hallo Klaus,

danke für die Nachricht.

Wieso können Sie keinen Haken setzen? Sind die Optionen ausgegraut? Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

 

Klar, kannst jederzeit das Abo-Modell ändern.

Siehe auch die FAQ:

 

Danke für die Antwort.

Die Zeile für Mail, Kontakte etc. ist grau. Da gibt es keine Optionen.

Ich habe das Problem mittlerweile selbst gelöst.

Es liegt tatsächlich an der 64bit Ausführung. Ich hatte vorher bei dem alten Office 32bit installiert. Solange das noch auf dem Rechner ist, führt eine 64bit Installation zu Problemen.

Also 32bit installiert und es funktioniert. Hinweise gibt es bei der Installation leider nicht.

Gruß

Klaus

 

Ein Trick, den ich bisweilen nutzen musste, wenn sich eine Office 365/Office 2013 Installation nicht aktivieren liess: Eines der Office-Programme mit der rechten Maustaste anklicken, "Als Administrator ausführen" auswählen und so starten. Versuch dann mal die Aktivierung. Mir hat das einige Male (hauptsächlich unter Windows7) geholfen.

Was mich allerdings wundert bei Deiner Aussage ist die Sache, dass das Programm unter Windows 8.1 lief und Du jetzt den richtigen Produktkey angegeben hast.
Es ist doch so, dass Du für die aktuellen Produktpakete einen MS-Account benötigst. Bei der Erstinstallation muss der Produktkey angegeben werden, welcher dann mit der Live-ID verknüpft wird.
Bei einer Neuinstallation ist im Normalfall also nur noch die Mailadresse und das dazugehörige Passwort notwendig. Kein Produktkey...
Man kann sich allerdings (bei Office 2013) einen Installationsdatenträger herunterladen und auch den Produktkey anzeigen lassen (Dieser ist aber NICHT identisch mit dem Produktkey beim Kauf eines Office-Produkts). Wobei dies aber bei meinen Tests nicht immer klaglos ablief!

Michael