Office bezahlen Probleme mit Auswahl Zahlungsmethode

Helfe beim Thema Office bezahlen Probleme mit Auswahl Zahlungsmethode in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag, Microsoft teilte mir mit, dass bei der Verlängerung des Office Abo mene Kreditkartendaten nicht mehr korrekt seien. Deshalb kann das Abo... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Grevel, 2. April 2018.

  1. Grevel
    Grevel Gast

    Office bezahlen Probleme mit Auswahl Zahlungsmethode


    Guten Tag,

    Microsoft teilte mir mit, dass bei der Verlängerung des Office Abo mene Kreditkartendaten nicht mehr korrekt seien. Deshalb kann das Abo nicht verlängert werden. Ich habe vor einem halben Jahr eine neue Karte bekommen und will nun in meinem Microsoft-Konto die Kartendaten ändern. Hierzu bin ich auf Zahlung/Abrechnung, dann Zahlungsoptionen, Zahlungsoption hinzufügen gegangen, dann kreuz bei Kredit/Debitkarten Einkäufe für Deutschland und auf Weiter gedrückt.

    Nun kam folgende Fehlermeldung:


    Leider ist bei uns ein Problem aufgetreten. Bitte warten Sie einen Moment.

    CV: E74MvroLQkecS/tu.33.20.23


    Das Warten nutzt nichts, es kommt immer wieder eine Fehlermeldung

    ISt dies ein allgemeines Problem, oder nur heute?

    Gibt es einen alternativen Weg die Kartendaten zu aktuallisieren?


    Herzlichen Dank für eine Hilfe!

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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