PC geht unerwartet aus und direkt wieder an

Helfe beim Thema PC geht unerwartet aus und direkt wieder an in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Liebe Community! Ich habe seit ein paar Tagen das Problem das mein PC ungefähr aller 2 Tage unerwartet aus geht. (ohne BSOD oder anderes) Dann... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von felix0111, 31. Oktober 2017.

  1. felix0111
    felix0111 Gast

    PC geht unerwartet aus und direkt wieder an


    Hallo Liebe Community!


    Ich habe seit ein paar Tagen das Problem das mein PC ungefähr aller 2 Tage unerwartet aus geht. (ohne BSOD oder anderes)

    Dann fährt er sich automatisch direkt wieder hoch.


    Als ich einmal danach in die Ereignisanzeige geschaut habe ist mir aufgefallen das relativ viele Fehler protokolliert wurden seit dem Neustart.

    Das komische ist das kurz vor dem unerwarteten Ausfall keine Fehler oder anderes zu sehen ist. Erst ab den Start.

    Hier stehen aber auch interessante Informationen. Ich habe mal alle Ereignisse ab Neustart abgespeichert und zum herunterladen freigegeben:


    Google Drive Link .evtx


    Es wurde auch ein Dump Log generiert wo etwas mit ntoskrnl.exe steht.


    Google Drive Link .dmp


    Ich habe aber dieses Problem aber auch erst seit dem Windows 10 Fall Creators Update was natürlich auch daran liegen kann.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. George
    George Windows Kenner
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    Hallo,

    ein Schuss ins Blaue: deaktiviere mal den Schnellstart
     
  4. JPFree
    JPFree Moderator
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    Beiträge:
    1.892
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    428
    Der Crashdump besagt folgendes:

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

    A fatal hardware error has occurred.

    Der weist also auf ein Hardware-Problem hin. Welches genau lässt sich aus dem Crashdump nicht genau sagen.

    Ansonsten fällt mir im Crashdump auf, dass du sowohl McAfee als auch Avast als "Sicherheitssoftware" auf dem System hast. Das wird auf jeden Fall zu Problemen führen - die Dinger sorgen ja schon alleine für Zickereien, und dann auch noch im Doppelpack. Entsorge
    bitte beide vollständig durch Deinstallation. Falls du eines schon deinstalliert hast, arbeite mit dem Tool zum Bereinigen der Reste des jeweiligen Herstellers nach.

    Einfachste Variante: teste mit einer frischen Windows-Installation, ob dann weiter Probleme auftauchen. Falls ja, ist tatsächlich die Hardware madig.
     
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