Probleme mit dem Windows Store

peddax · 17. Oktober 2015

WinStore lässt sich nicht mehr öffnen.

Programm wsreset.exe bringt folgende Meldung:

ms-windows-store SourgeCashes

Ungültiger Wert für Registrierung

Mann kann nur mit OK bestätigen.

Store, Kalender, Mail lassen sich nicht öffnen.

Kann mir jemand helfen?

Willkommen,

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JPFree · 19. Mai 2016

Windows 10: App-Store öffnet sich nicht

Öffnet sich der App-Store unter Windows 10 nicht, gilt es die Ursache für das Problem zu finden. Wir zeigen Ihnen, woran es liegen kann – und was Sie tun können.

Bei einem Server-Ausfall bleibt Ihnen nur Geduld. In diesem Fall können Sie selbst nichts reparieren.

Der erste Schritt bei Problemen sollte die Suche nach Updates sein. Oft werden Probleme mit der Aktualisierung behoben. Navigieren Sie unter "Einstellungen" zu "Update und Sicherheit – Windows Update". Klicken Sie den Button "Updates suchen" an, um nach Aktualisierungen Ausschau zu halten. Wird ein Update gefunden, führen Sie es aus.

Öffnet sich der App Store nach einem Update immer noch nicht, setzen Sie den Store zurück. Als hätte Microsoft geahnt, dass der Store Probleme bereiten würde, wurde praktischerweise ein kleines Hilfsprogramm zum Zurücksetzen des Store mitgeliefert. Das Tool zum Reset des Stores heißt "wsreset". Geben Sie "wsreset" in das Suchfeld in der Taskleiste ein. Erscheint das Programm in den Treffern, klicken Sie es an. Es kann sein, dass sich ein kleines Fenster mit einer Programmzeile öffnet. Warten Sie einfach ab, bis sich das Fenster von alleine schließt. Der App Store ist nun zurückgesetzt.

Starten Sie den Ausführbefehl mit der Tastenkombination [Windows] und [R] und geben Sie "%HOMEPATH%\AppData\Local\Packages" ein. Es sollte sich nun der Datei-Manager mit einem bestimmten Verzeichnis öffnen.

Suchen Sie in der Liste nach einem Unterverzeichnis, das mit "Microsoft.WindowsStore_" beginnt. Öffnen Sie dieses Verzeichnis.

Navigieren Sie in diesem Verzeichnis zum Ordner "Local Cache" und öffnen Sie auch diesen. Sie sollten nun einen Ordner finden, dessen Bezeichnung mit "perUserCache_" beginnt. Diesen Ordner löschen Sie komplett.

Spätestens jetzt sollte der App Store wieder normal gestartet werden können.

George · 19. Mai 2016

Windows 10: Store funktioniert nicht – das können Sie tun

Funktioniert der Store unter Windows 10 nicht, so können Sie dieses Problem gewöhnlich mit wenigen Handgriffen schnell selbst beheben. Erfahren Sie hier, wie Sie vorgehen müssen.

Wechseln Sie daher mit [Windows]+[X] in die "Systemsteuerung" und öffnen Sie hier "Datum und Uhrzeit" und vergewissern Sie sich, dass beide korrekt eingestellt sind.

Startet der Windows-Store trotzdem nicht, können Sie versuchen den Cache der App zu löschen.

Drücken Sie dazu [Windows] + [R] und geben Sie "wsreset.exe" ein. Bestätigen Sie dies mit [Enter]. Nach einer kurzen Zeit sollten Sie den App Store problemlos starten können.

Besteht das Problem weiterhin, so lässt sich der Windows Store auch über die Konsole reparieren. Lesen Sie dazu den folgenden Absatz.

Öffnen Sie die Konsole, indem Sie "cmd.exe" in die Suche eingeben und einen Rechtsklick auf "Als Administrator starten" machen.

Hier müssen Sie nun den folgenden Befehl eingeben:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Bestätigen Sie den Befehl mit [Enter]. Anschließend sollte der Windows Store wieder funktionieren.

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