Rückgabe von Spielen im Microsoft Store

Helfe beim Thema Rückgabe von Spielen im Microsoft Store in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich möchte ein Spiel aus dem Microsoft Store zurückgeben und mein Geld zurück bekommen. Ich habe gelesen, dass das möglich sein soll, wenn man das... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von HerrBarium, 29. September 2018.

  1. HerrBarium
    HerrBarium Gast

    Rückgabe von Spielen im Microsoft Store


    Ich möchte ein Spiel aus dem Microsoft Store zurückgeben und mein Geld zurück bekommen.

    Ich habe gelesen, dass das möglich sein soll, wenn man das Spiel vor weniger als 14 Tagen gekauft, und es weniger als 2 Stunden gespielt hat.

    Beides ist bei mir der Fall und ich habe es bereits wieder deinstalliert, jedoch finde ich nirgendwo eine Möglichkeit dafür.


    Weiß jemand wie das geht?


    Danke im Vorraus.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Barium,



    mal sehen wie wir dir helfen können.



    Ich schlage vor, dass du den Microsoft-Store-Support kontaktierst.
    Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.



    Wen du weitere Fragen hast, stehen wir dir zur Verfügung.



    Gruß

    Leo
     
  4. Harald_Pützing
    Harald_Pützing Gast
    #3 Harald_Pützing, 29. September 2018
  5. ExpresmanMayer
    ExpresmanMayer Gast
    Hallo ich habe das selbe Problem, war auch schon im Microsoft Support. Dort habe ich zwar was gefunden wie es möglich ist ein Spiel zurück zu geben, aber es kahmen keinen genauen Angaben wie ich nun ein Spiel zurückgeben kann. Ich würde mich freuen wenn
    mir geholfen werden kann. Danke
     
    #4 ExpresmanMayer, 4. November 2018
  6. [HOT]
    [HOT] Gast
    Könnte sein, dass ausgerechnet Microsoft von der Entwicklung profitiert, denn es ist für die Publisher sicherlich attraktiver, die Spiele auch über den Microsoft-Store direkt anzubieten als bei Steam zu bleiben. Das ist eben für 100% der Nutzer direkt erreichbar, Win7 ist ja ab 2020 eh passé, dann gibts nur noch Systeme mit Store. Zusätzlich hat jeder noch seine eigene Vertriebsplattform.
     
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