Scan to Mail Funktion mit Brother MFCJ6520DW und Windows 10

Haitz Peter · 3. September 2018

Hallo Zusammen,

Ich habe mich wegen nachfolgendem Problem an Brother gewandt, aber diese verweisn auf Microsoft

Folgende Situation:

----

wir wollen die Funktion Scan2Mail nutzen. D.h. wenn gescannt wird soll das eMail Programm am PC geöffnet werden und die Mail soll als Anhang dem eMail Programm übergeben werden.

Wir haben das eMailprogramm auf dem PC installiert´, konfiguriert und als Stanardemailprogramm hinterlegt.

Wird nun gescannt wird zwar die Software am PC aufgerufen, aber dann erscheint die Meilung, dass kein eMailprogramm hinterlegt ist.
Das ControlCenter 4 ist aktuell.

Wie kann dem Programm mitgeteilt werden, dass ein eMailprogramm hinterlegt ist?

---

Hat jemand eine Idee ?

Vielen Dank

Peter

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VladiS111 · 3. September 2018

Hi

welches Mail-Programm ist installiert?

Ist dieses von Brother-Software unterstützt? Was mein Brother-Support dazu?

Einstellungen/Datenschutz/E-Mail - ist dieses Sicherheitsfeature aktiviert und andere Apps (u.A. Brother-Software) auf E-Mail zugreifen dürfen?

Haitz Peter · 3. September 2018

Hi,

sowohl Thunderbird als auch Mail gehen nicht.

Angeblich sind die Programme unterstützt.

viele Grüße

Peter

VladiS111 · 3. September 2018

sowohl Thunderbird als auch Mail gehen nicht.

Angeblich sind die Programme unterstützt.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

kannst du eine Datei aus dem Browser versenden (Rechtsklick/Senden an../Mail-Empfänger)?

Einstellungen/Datenschutz/E-Mail - ist dieses Sicherheitsfeature aktiviert und andere Apps (u.A. Brother-Software) auf E-Mail zugreifen dürfen?

Welche Schutzprogramme außer Defender sind installiert?

Dr. Cortana · 3. September 2018

Ich kann mit der App "brother iPrint & Scan" über WLAN auf meinem brother HL-3070CW drucken - hab´s gerade probiert ...

Gibt da wohl herstellerspezifische Apps - wenn man Glück hat ...*Augenzwinkern

Haitz Peter · 3. September 2018

Hallo,

also der Rechts Click und senden an funktioniert. Hier wird das Mailprogramm geöffnet und die Datei angehängt.

Unter Einstellungen/Datenschutz/eMail sind folgende Apps aufgeführt, die zugreifen dürfen

- Cortana (aus)

- Kontakte (aus)

- Mail und Kalender (ein)

Schutzprogramm ist avast installiert.

VladiS111 · 3. September 2018

Schutzprogramm ist avast installiert.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

bitte entferne es restlos, benutze
Avast Uninstaller und teste dann das Scannen to Mail.

Haitz Peter · 3. September 2018

Hallo,

ich habe avast deinstalliert, aber leider ohne erfolg. Was kann ich noch tun?

Anbei die Fehlermeldung und die Einstellungen mit den Standardapps.

Travel-pc · 3. September 2018

Hallo ,

nim doch die bei Windows 10 mitgelieferte FAX und SCAN Funktion, da kannst du mit einem angeschlossenem Modem direkt dann
deine Faxe versenden . In der Windows Suche einfach mal FAX eingeben, dann wird das Programm geöffnet und es müssen
nur die erforderlichen Wahlfunktionen eingestellt werden *;-))

kwkuhn · 4. September 2018

Schau auch hier

VladiS111 · 4. September 2018

Hi

versuche bitte, Thunderbird vollständig zu entfernen und die allerletzte Version neu zu installieren.

Die wichtigen E-Mails bitte unbedingt extern sichern!

Peter Haitz · 14. September 2018

Hallo,

ich habe Thunderbird vollständig entfernt und neu installiert.

Leider ohne Erfolg.

Was können wir noch tun?

Vg

Eol_Ruin · 14. September 2018

Es war damals das Update von 8 auf 10 als es noch funktioniert hatte.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Dann wurde die Win8-Mail App durch die Win10-Ap ersetzt.
Dann wird es wahrscheinlich das Problem mit dem nicht korrekten Namen des "Gesendet"-Ordners sein welches in ersten Link oben beschrieben ist.
Einfach mal den dort angegebenen Lösungsweg probieren!

Hier nochmal der Text:

I think I know why windows 10 mail will not sync my sent folder.
on line, gmail calls the folder Sent Mail
In Windows 10 Mail it is called Sent Items.
On line in gmail I created a Sent Items folder but there is no way to tell gmail to put my sent stuff into the sent items folder. Gmail wants to put sent stuff into Sent Mail. It also will not let me change the name of the Sent Mail folder.
So to test this theory I copied the Sent Mail folder to my new Sent Items folder. I signed out of my gmail account, opened up windows 10 mail and hit the sync button. All my sent stuff appeared in the Sent Items folder.
So Windows 10 Mail needs to have a folder named Sent Mail!
This has been an ongoing problem with Windows Mail. You need to make changes to the program so that we can add folders specific to our own email accounts.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Ich schätze mal in Deutsch muß der "Sent Items"-Ordner natürlich wieder anders heißen.
Da ich aber Windows Mail nicht verwende (Thunderbird forever!) kann ichs nicht selber sagen.

Peter Haitz · 29. September 2018

Hello,

unfortunately the problem still exists. Do you have Ffurther Ideas to solve it?

Kind regards

Peter

Ingo Böttcher · 29. September 2018

Nanu, wieso denn jetzt auf Englisch?

Offenbar kann sich Thunderbird nicht sauber als Standard-Mailprogramm registrieren, obwohl es eigentlich sauber angezeigt wird laut Screenshots.

Hattest du zwischen dem Deinstallieren und dem erneuten Installieren von Thunderbird den PC neu gestartet? Falls nicht, deinstalliere Thunderbird bitte noch mal, setze die Mail App als Standard-Programm und starte den PC neu. Installiere Thunderbird wieder
und setze es dann als Standard-Mailprogramm.

Teste dann zuerst, ob du eine beliebige Datei per Rechtsklick -> Senden an -> E-Mail Empfänger versenden kannst, d.h. Thunderbird sich öffnet.

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