Surface Go laden über USB-C

Hallo, ich habe seit zwei Tagen ein Surface Go in der 128GB Variante. Leider lässt sich das Gerät nicht wie beschrieben über den USB-C Port aufladen. Ich nutze ein 5A Kabel und das Netzteil hat einen 5V 4,5A/5A Output. Ein weitere Grund für die Kaufentscheidung war die Möglichkeit das Gerät über eine Powerbank mit Strom zu versorgen. Das funktioniert leider mit keiner meiner drei Powerbanks. Können Sie mir ein Netzteil, Kabel und Powerbank empfehlen mit denen das Problem behoben ist?


Vielen Dank im voraus.


Mit freundlichem Gruß

Helge

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Hallo Helge,

ja, es sollte funktionieren. Kannst du bitte folgendes probieren:

1. Teste es mit einer anderen Powerbank

2. Teste es mit einem anderen USB-Kabel. (Einige USB-Kabel sind als Hochleistungskabel bezeichnet und einige sind gewöhnliche Kabel.

3. Teste es an einem PC USB und an einer Steckdose USB-Adapter (Wir möchten nur sehen, ob es vielleicht überhaupt nicht funktioniert.

Kannst du bitte auch unser
Surface-Diagnostics Tool ausführen, nur um sicher zu sein?

Wir sind auf deine Antwort gespannt!

LG,

Paul

 

Hi Paul,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe bereits mehrere Powerbanks probiert. Bei keiner hatte ich Erfolg. Das einzige Kabel welches mir momentn zur Verfügung steht ist das Ladekabel von einem huawei Mate 10Pro. Über den USB Port vom Laptop funktioniert
es ebenfalls nicht. Was ist denn die minimum Voraussetzung um das Surface über USB-C zu laden? (Kombination Volt/Ampere, alos wieviel Volt bei wieviel Ampere)

Gruß

Helge

 

Hallo Helge,

danke für deine Nachricht.

Hier findest du alle Technische Spezifikationen

Hast du denn den offiziellen USB-C adapter für das Surface erworben?

Wie funktioniert denn das Laden mit dem mitgelieferten 24W Netzteil?

Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

Gruß

Leo

 

Orientiere Dich an den Werten, die das originale Netzteil am Ausgang bereitstellt. Unter Umständen muß das Netzteil bzw. eine Powerbank USB-PD unterstützen, damit das Laden funktioniert. Welche Standards der USB-C-Port des Surface Go erfüllt, läßt sich jedenfalls nicht den von Microsoft angegeben Spezifikationen entnehmen. Beachte, daß zumindest bei USB-PD für die Übertragung von mehr als 3 A aktive Kabel erforderlich sind.

Im schlechtesten Fall kannst Du mit einem ungeeigneten Netzteil auch das Gerät bzw. die Buchse zerstören. Für proprietäre Ladetechniken sollte man nur die originalen Kabel oder für den jeweiligen Strom geeigneten Kabeln verwenden, sonst wird's unangenehm warm oder fängt an zu brutzeln. Ungekennzeichnete USB2-Kabel vertragen im Zweifel nur 5 V 0,5 A, USB3-Kabel nur 5 V 0,9 A.

 

Moin zusammen,

Kurzes Update!

Habe jetzt eine Powerbank gefunden die laut Spezifikationen die gleichen Werte wie das org. Netzteil liefern soll. Habe diese auf Verdacht bestellt und gestern geliefert bekommen. Was soll ich sagen, es funktioniert perfekt. Die Ladedauer ist mindestens
genauso schnell wie mit dem gelieferten org. Netzteil des Surface Go. Anscheinend lag es tatsächlich an der nicht ausreichenden Ladespannung. Die sollte bei min. 15Volt liegen und 1,5 Ampere. Die Powerbank die ich gekauft haben hat folgende Werte.
5V/3A, 9V/2A,15V/2A, 20V/1.5A . Vielleicht hilft es ja den einen oder anderen bei gleichem Problem. Ich war mir nicht sicher ob ich den genauen Typ hier veröffentlichen darf. Falls erwünscht und erlaubt werde
ich das tun.

Vielen Dank.

Gruß

Helge

 

Hallo Helge,

habe das gleiche Problem. Ich suche schon die ganze Zeit nach einer Powerbank aber werde nicht fündig. Kannst du mal einen kleinen Tipp geben um welche Powerbank es handelt bzw. nach welchen Daten ich exact suchen kann.

Gruss

Timmi

 

Leider nein, das geht nur beim Surface 3 mit dem Micro USB. Da Microsoft das Surface Pro 4 leider nicht mit einem USB-C zum laden ausgestattet hat muss man darauf wohl verzichten. Andererseits würde das Laden über eine Powerbank aber auch extrem lange dauern und eine sehr große Powerbank erfordern.

 

Wichtig ist das es folgendes Model: RP-PB058 ist.

 

Hallo Helge,

danke für die schnelle Antwort.

Gibt es eine günstigere Alternative mit 220Volt? Ich dachte die Powerbank als zweite Station zu nehmen und der Vorteil wäre halt, das es mobil genutzt wird aber kein muss. Mir geht es hauptsächlich darum, für das Büro um das originale Ladegerät nicht immer
mitzunehmen. Die zweite Sache wäre, ob es gut ist uber Typ C zu laden anstatt uber die Ladebuchse?

Gruss

Timmi

 

Inateck 3 Ports 45W USB C Ladegerät mit 2M Type C Kabel, 30 W USB C Port und 2 USB A Ports für Laptops, Tablets, Phones, Schwarz

 

Danke für die Antwort.
Ich habe den Link von Windows 10 pe durchgeführt.
Wenn ich dann aber vom Stick starte erscheint eine Commando Box mit wpeinit.
Danach kommt nur ein blinkender Cursor und ich stehe ich Verzeichnis c:\windows\system32.

Was muss ich danach durchführen. Ich kann nur den Computer neu starten, wenn ich Exit eingebe oder das Fenster schließe.
Danke

 

Vielen Dank. Ich bin fündig geworden.

Viele Grüße

Timmi

 

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