Surface Pro 7 an Surface Dock 2 aktiviert externen Monitor nicht

Helfe beim Thema Surface Pro 7 an Surface Dock 2 aktiviert externen Monitor nicht in Surface um eine Lösung zu finden; Ich habe meine Surface Dock 1 gegen eine Surface Dock 2 ausgetauscht. Dabei hatte ich folgende Konfiguration Surface Go / Pro 6 / Pro 7 --> Surface... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Uwe Bockstette, 19. Dezember 2020.

  1. Uwe Bockstette
    Uwe Bockstette Gast

    Surface Pro 7 an Surface Dock 2 aktiviert externen Monitor nicht


    Ich habe meine Surface Dock 1 gegen eine Surface Dock 2 ausgetauscht. Dabei hatte ich folgende Konfiguration


    Surface Go / Pro 6 / Pro 7 --> Surface Dock 1 ---> Surface Adapter Mini-DP auf HDMI --> HDMI Kabel --> Monitor iiyama PL2792Q


    Neu ist gekommen die Surface Dock 2 und ein Surface USB-C auf HDMI Adapter, alles andere ist gleich.


    Ich betreibe meine Surface Go / Pro 6 / Pro 7 Geräte am Schreibtisch immer zugeklappt, d.h. ich schalte die Geräte zugeklappt ein und nach kurzer Zeit ist der externe Monitor an. Mit der Surface Dock 1 hat das auch mit allen Surface Geräten funktioniert.


    Mit der Surface Dock 2 funktioniert es mit dem Go und dem Pro 6 ohne Probleme.


    Wenn ich das Surface Pro 7 einschalte, wir auf den externen Monitor das Surface Logo kurz angezeigt und dann geht der externe Monitor in den Standby. Wenn ich dann den Connector von der Surface Dock 2 einmal kurz trenne und wieder anschließe, ist dann auch das Bild auf den externen Monitor. Bei nächsten Neustart dann das Gleiche.


    Schließe ich den Surface USB-C auf HDMI Adapter direkt an das Pro 7 an, gibt es auch keine Problem.


    Eine Neuinstallation von dem Pro 7 hat auch nicht gebracht. Ich habe auch schon die Surface Dock 2 MSI Treiberdatei installiert, auch erfolglos.


    Hat noch jemand eine Idee?


    Danke und VG


    Uwe Bockstette

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    #1 Uwe Bockstette, 19. Dezember 2020
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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Niels Mander
    Niels Mander Neu hier
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    0

    Ich habe leider dasselbe Problem mit der gleichen Ausstattung. Und weiß mir auch nicht zu helfen.
     
    #2 Niels Mander, 31. Dezember 2020
Thema:

Surface Pro 7 an Surface Dock 2 aktiviert externen Monitor nicht

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