SurfaceGo bestellt, aber Ware ist nie angekommen Versand über DPD. Support sagt keine...

Helfe beim Thema SurfaceGo bestellt, aber Ware ist nie angekommen Versand über DPD. Support sagt keine... in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo,ich habe am 23.11.2021 über den Microsoft Store ein Surface Go 2 bestellt. Laut DPD Sendungsnachweis soll die Ware am 26.11.2021 geliefert worden... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Eberhard_H, 12. Januar 2022 um 22:37 Uhr.

  1. Eberhard_H
    Eberhard_H Gast

    SurfaceGo bestellt, aber Ware ist nie angekommen Versand über DPD. Support sagt keine...


    Hallo,ich habe am 23.11.2021 über den Microsoft Store ein Surface Go 2 bestellt. Laut DPD Sendungsnachweis soll die Ware am 26.11.2021 geliefert worden sein, aber das Paket ist NIE angekommen.Ich habe darauf hin den Microsoft Support kontaktiert und der Fall ist mit einer Case ID aufgenommen worden. Die "Nicht-Erhalt-Erkläung" wurde von mir ordnungsgemäß ausgefüllt und auf den sicheren Speicher hochgeladenNach vielen Telefonaten erfahre ich heute, vom Telefonsupport, dass es keine Ersatzlieferung und keine Rückerstattung gibt. Es tut ihnen leid und ich solle mich an die Polizei wenden hat man

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
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    Hast du bei DPD den Sendungsnachweis mit (d)einer Unterschrift angefordert? Ist ein Nachforschungsauftrag gestellt worden?
     
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