Ton geht nach Winwods 10 Update nicht mehr

Ich habe Windows 10 installiert und es funktionierte alles, doch plötzlich konnte ich mein Touchpad nicht mehr bedienen. Weder die Links- und Rechtstaste, noch die Maus konnte ich bedienen. Der Mauszeiger stand die ganze Zeit auf einer Stelle, weshalb ich Windows 10 auf Werkseinstellungen zurücksetzte. Danach ging die Maus zwar wieder, aber der Sound ging nicht mehr. Ich habe ein rotes X auf dem Lautsprecher-Symbol unten rechts in der Taskleiste. Klicke ich darauf öffnet sich die Problemlösung, die jedoch ins Leere läuft, da der Ton nicht repariert werden kann. Ich habe schon die verschiedensten Lösungen im Internet ausprobiert:

• Neuen Treiber von der Seite meines Gerätehersteller installiert
• Im Gerätemanager die alten beiden Treiber gelöscht und neu gestartet, sodass es automatisch neu von Windows installiert wird
• Beide „Geräte“ (Audio Device on High Definition Audio Bas und High Defintion Audio-Gerät) angeklickt und ausgewählt die Treibersoftware zu aktualsieren. Für meine Soundkarte: „Audio Device on High Definition Audio Bas“ wurde eine Treibersoftware gefunden, aber sie kann nicht installiert werden. Ich bekomme folgende Fehlermeldung: Es wurde Treibersoftware für das Gerät gefunden aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten. IDT High Definition CODEC Treiber. Der Gerätestatus ist daher auch: „Für dieses Gerät sind keine Treiber installiert.“
  Und die Treibersoftware für das „High Defintion Audio-Gerät“ sei auf dem neuesten Stand, weshalb es keine Treibersoftware gebe. Hier ist der Gerätestaus: „Das Gerät funktioniert einwandfrei.“

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