USB Ports am Surface Dock funktionieren nicht

Helfe beim Thema USB Ports am Surface Dock funktionieren nicht in Surface um eine Lösung zu finden; Das Surface Dock wird an meinem Surface Pro 4 erkannt und auch die DP-Ports und der Ethernet Anschluss funktionieren einwandfrei, jedoch wird kein... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Finn TrygveJessen, 3. Juli 2018.

  1. Finn TrygveJessen
    Finn TrygveJessen Gast

    USB Ports am Surface Dock funktionieren nicht


    Das Surface Dock wird an meinem Surface Pro 4 erkannt und auch die DP-Ports und der Ethernet Anschluss funktionieren einwandfrei, jedoch wird kein USB-Gerät erkannt.

    Die USB Ports werden in dem Geräte-Manager als funktionsbereit angezeigt.


    Bei dem Versuch das Surface Dock auf die neuste Firmware upzudaten mit dem entsprechenden Update Tool, bricht dieses nach 1% ab.

    In dem Ereignissprotokoll ist zu erkennen, dass es an dem USB Hub2 hängt, die installierte Firmware dieses Hubs soll im Moment 00000000 sein?


    Das SurfaceDiagnosticToolkit habe ich schon erfolglos laufen lassen. Ebenso mehrere Male ein- und ausgeschaltet vom Strom getrennt und alle verfügbaren Updates für das Surface Pro 4 installiert.


    Gibt es eine Möglichkeit das Gerät wieder betriebsbereit zu machen?

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    #1 Finn TrygveJessen, 3. Juli 2018
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