Von W10 zurück zu W7

Helfe beim Thema Von W10 zurück zu W7 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe auf W10 aktualisiert auf dem PC von meinem Vater, ihm hat es nicht gepasst und in den Einstellungen hat es gestanden das man wieder zurück zu... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Michael_849, 10. März 2016.

  1. Michael_849
    Michael_849 Gast

    Von W10 zurück zu W7


    Ich habe auf W10 aktualisiert auf dem PC von meinem Vater, ihm hat es nicht gepasst und in den Einstellungen hat es gestanden das man wieder zurück zu W7 kann.Gemacht. Jetzt ist der PC unbrauchbar, er startet nicht mehr. PC brachten wir ins Fachgeschäft wo er gekauft wurde.

    Die konnten nichts mehr machen, mussten ein neuer kaufen.


    Meine Frage ist, kann man da etwas von Microsoft zurückfordern? Es stand ja unter Einstellungen das man wieder zurück auf W7 kann.


    Habe unter "zurückrufen" meine Nummer angegeben, es kam ein Anruf. Nur bitte warten, in 2 Minuten kommen Sie dran.Dann wurde das Telefon unterbrochen.Super

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    #1 Michael_849, 10. März 2016
  2. Hobi Expert
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  3. Säm
    Säm Win Experte
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    @Michael_849
    Hallo
    Wie hast du die Rückstellung gemacht? Wie bist du vorgegangen?
    Was heisst unbrauchbar? Was funktioniert denn jetzt nicht mehr? Kannst du den PC noch starten? Wenn ja, welches Betriebssystem läuft nun?
    Gib uns doch bitte etwas nähere Auskunft.
     
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  4. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Hallo @Säm ,
    michael_849 hat doch schon einen neuen PC gekauft
    Da wird er jetzt nicht mehr antworten können.
    Aber wahrscheinlich war wieder mal alles weg, weil Die Daten aus dem windows.old Ordner nicht kopiert, sondern verschoben wurden.
     
    #3 Wattissss, 10. März 2016
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  5. Säm
    Säm Win Experte
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    @Pavilion49 ,
    Stimmt, aber vielleicht hätte man ja den alten Rechner doch noch in Gang bringen können. Er hat offenbar in seiner Frust zu schnell aufgegeben, was ich auch verstehe.
    Trotzdem Danke für deinen Hinweis!
     
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