W10M: Nach Oktober Update öffnen viele Apps nicht

Helfe beim Thema W10M: Nach Oktober Update öffnen viele Apps nicht in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, nach dem Oktober Update kann ich eine Vielzahl von Apps (>30) nicht mehr öffnen. Es erscheint immer der Hinweis, dass ich im Store nach einem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von -CHF-, 15. Oktober 2018.

  1. -CHF-
    -CHF- Gast

    W10M: Nach Oktober Update öffnen viele Apps nicht


    Hallo,

    nach dem Oktober Update kann ich eine Vielzahl von Apps (>30) nicht mehr öffnen. Es erscheint immer der Hinweis, dass ich im Store nach einem Update suchen soll - die es aber nicht gibt.

    Die einzige Möglichkeit ist die Apps zu deinstallieren und komplett neu zu installieren. Dabei gehen aber alle (wichtigen) Einstellungen verloren.


    Die Apps sind alle im internen Handyspeicher abgelegt; Warmstart/Softreset etc. bringt da auch nichts.


    Gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben ohne die Apps neu zu installieren? Verschieben auf SD Karte und zurück bringt auch nichts.

    Lumia 950 aktuell.

    Build: 10.0.15254.538


    Gruß Christian

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. WoMa65
    WoMa65 Gast

    Hallo Christian,

    ich wrüde an deiner Stelle einen PhoneReset durchführen. Der Vorteil: gg dem Hardreset werden hierbei keine Daten gelöscht, es werden aber (wohl) die installierten Apps resetet. Es wird auch nicht das Konto vom Hnady gelöscht. Aus Sicherheitsgründen würde
    ich aber trotzdem Daten im Gerätespeicher wie Bilder, Videos... vorher sichern.

    Ich habe diesen Reset bereits einige Male mit Erfolg hier im Forum empfohlen, wenn es um Apps ging, die nicht nicht mehr aktualisiert oder neu installiert werden konnten. Die Anwender haben bisher auch nie darüber geklagt, dass hierbei bei den anderen installierten
    Apps die Eisntellungen oder andere Daten verlorengegangen wären.

    Den PhoneReset leitest du wie folgt ein:

    TelefonAppöffnenund ##777#
    wählen; danachwirddas
    Gerätzurückgesetzt,
    esverbleibenaberdie
    Einstellungenauf demGerät(hierbeschrieben:
    Windows Phone ohne kompletten Datenverlust zurücksetzen? So geht’s! )
     
  4. -CHF-
    -CHF- Gast
    Hallo Markus,

    "Erweiterte Info kann nicht geöffnet werden. Möglichweise ist ein Appupdate im Store verfügbar".

    Da will MS wohl, dass auch ich endlich umsteige :-(

    Ich danke Dir trotzdem für die Antwort.

    Gruß Christian
     
  5. WoMa65
    WoMa65 Gast
    Das heißt der PhoneReset hat das Problem nicht beseitigt?
     
  6. areiland
    areiland Gast
    Oder die Foto App einfach deinstallieren und aus dem Store neu installieren. Die einfachste und schnellste Form der Fehlerbehebung, die man bei nicht funktionierenden Apps vornehmen kann: Vorinstallierte Apps deinstallieren.
     
  7. -CHF-
    -CHF- Gast
    Der PhoseReset kann erst gar nicht ausgeführt werden, da nach Eingabe der letzten # obige Meldung erscheint.

    Gruß Christian
     
  8. WoMa65
    WoMa65 Gast
    Hast du mal die Verknüpfung deines Kontos in der StoreApp aufgehoben, neu gestartet und die Verknüpfung wieder hergestellt? Oder geht der Store auch nicht auf?
     
  9. -CHF-
    -CHF- Gast

    W10M: Nach Oktober Update öffnen viele Apps nicht

    Der Store geht, aber das abmelden und neu anmelden behebt das Problem leider nicht.

    Ich habe jetzt nicht genau durchgetestet welche Apps und Systemeigenschaften nicht geöffnet werden können, aber ich fürchte, dass ich doch einen Hardreset durchführen muss - so als letzte Möglichkeit....
     
  10. Hups </b>
    Hups </b> Gast
    Heute hat es sich erledigt, wobei nicht klar ist, was das für ein Update gewesen sein soll.
     
  11. WoMa65
    WoMa65 Gast
    Kann es sein, dass vllcht ein update für den Store selbst hängt? Im Store schon nach manuell nach updates gesucht? Wenn es das auch nicht ist, bin ich mit meinem spez.Latein auch am Ende. Mir würde dann auch nur noch ein Hardreset einfallen. Den hätte
    ich dir mit dem PhoneReset gerne erspart. Die Meldung zu dem PhoneReset passt eigentlich auch nicht.
     
  12. WoMa65
    WoMa65 Gast
  13. -CHF-
    -CHF- Gast
    Hallo Markus,

    da ja der PhoneReset nicht funktioniert bringt der Link leider nichts (Neues).

    Heute mussten wir zudem feststellen, dass bei unseren beiden weiteren Lumia 950/950XL diese Fehlermeldung auch auftritt. Auf allen drei Geräten betrifft es sowohl die erweiterten Infos (notwendig für den PhoneReset) als auch identisch vorhandene Apps (Einkaufsliste,
    RSA SecurID, …) :-(

    Wir sehen allerdings keine Gemeinsamkeit zwischen den Fehlfunktionen..

    Wir warten jetzt mal ab, ob das nächste Update den Fehler behebt und richten gerade zusätzlich unsere Nokia/HDM Androids ein...
     
  14. Blu
    Blu Gast

    W10M: Nach Oktober Update öffnen viele Apps nicht

    Noch ein Update:

    Offenbar sind nun mehrere Apps kaputt (Rechner, Store usw) da sie nicht mehr starten und in den Kacheln eine Befehlszeile in ungefähr so "@microsoft/Windows...." statt dem Namen der App steht. Habe Schnauze voll, mache gerade ein Recovery von C:/.

    Melde mich dann wenn es fertig ist.
     
  15. WoMa65
    WoMa65 Gast
    Könnte die Gemeinsamkeit vllcht in dem auf den Geräten verknüpften MS Konto liegen? Ich hätte zwar dann auch keine Lösung parat, aber es ist ja nun schon sehr auffällig, dass du/ihr mehrere Geräte mit dem gleichen Problem habt. Aus der Community, auch
    auf anderen Seiten ist dein Problem nicht als "Massenproblem" bekannt.
     
  16. -CHF-
    -CHF- Gast
    Hallo Markus,

    wir haben das Problem auf drei verschiedenen Konten auf unseren 950/950XLern. Neben den "erweiterten Infos" auch bei identischen Apps.

    Da ein Hardreset nicht infrage kommt, wir manche Apps dringend benötigen, haben wir die Daten auf ein anderes OS migriert. Sollte der Fehler mit dem Novemberupdate nicht behoben sein, werden die Lumia (leider) ersetzt.

    CS Christian
     
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