Weiße Fenster beim öffnen von Anwendungen bei Windows 10

Hallo,


wie im Betreff beschrieben habe ich Probleme beim Starten diverser Anwendungen/ Apps/ Programme/ Spiel.


zu meinem System:

Acer Predator

windows 10 aktuellste Version

Geforce GTX 970m

Intelcore i5


Mein Problem im Genauen:


-nach dem Windows Update (April (lange gewartet mit dem Installieren)) bekomme ich beim öffnen von z.B: Mozilla Firefox nur ein Weißes Fenster.

-das Programm funktioniert eigentlich ohne Einschränkungen. Ich sehe eben nur keine Leisten /Bilder /etc., kann aber (wenn man weiß wo) befehle und Untermenüs öffnen (diese werden angezeigt) um Einstellungen zu ändern. das eigentliche Fenster bleibt leer und weiß

-bei Spielen funktioniert beispielsweise der Sound aber kein Bild (hier kommt es zum Teil vor, dass ein weißes Fenster in einem schwarzen öffnet)

-versuche ich das Spiel zu schließen minimiert es sich in eine Leiste in den linken oberen Bildschirmrand und hängt sich auf

-Problem (zumindest bei Firefox, keine weitern Programme installiert) besteht im abgesicherten Modus nicht.


Ich geh von einem Kompatibilitätsproblem meiner Grafikkarte aus.


Daher mein Vorgehen:


-Aktualisieren aller! Treiber über Homepage und Gerätemaneger -> alle aktuell

-System auf Auslieferungszustand herstellen incl. Löschen aller eigenen Dateine

-Masnahemn versucht aus Foren wie:

aus Windows Forum (ähnliches Problem)

1. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Zeigt an, ob Beschädigungen erkannt wurden und repariert werden können.
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Der Befehl versucht die erkannten Fehler zu reparieren.
   Unter Umständen sind auch bestimmte Systemdateien in Windows 10 defekt und verursachen diverse Probleme.

1. Öffne die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten wie oben unter Punkt 1 und 2 beschrieben.
   
2. Gebt den Befehl sfc /scannow ein und bestätige mit der Eingabetaste.

-erneutes Updaten aller Treiber


Das Problem besteht weiter hin.... nun komme ich nicht weiter.


Ich hoffe jemand hat noch weitere Ideen oder die Lösung


Vielen Dank im voraus!!


Grüße Fabian




Weiterlesen...

 

Hallo Fabian,

danke für deine Nachricht.

Welche Software läuft auf deinem Rechner? Hast du vielleicht ein Antivirenprogramm installiert?

Falls ja, entferne es mal restlos mit Hilfe des Herstellertools. Hier ist eine
Liste von Tools zum Entfernen von Antivirensoftware. Ein Deinstallieren reicht
nicht aus, es dürfen keine Reste übrig bleiben. Dies gelingt nur mit einer Entfernung mit dem Herstellertool.

Dein PC wird in der Zwischenzeit von dem Windows Defender geschützt und du kannst nach dem Testen das Antivirenprogramm auch jederzeit wieder neu installieren.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

 

Hallo,

danke für die schnelle Rückantwort!

Nein ich habe und hatte nie ein anderes Antivierenprogramm installiert. Windows Defender hat auch nie eine Bedrohung erkannt. Durch zurücksetzen des PC müssten ja sowieso alle Programme entfernt worden sein!?

mittlerweile habe ich (auch aus testzwecken) andere Programme Installiert:

-Open office funktioniert

-Chrome funktioniert

-Audible funktioniert

-Steam funktioniert

-Spiele wie Empyrion(weißer Bildschirm) Conan exiles (Fatal error) funktionieren nicht

-CCleaner funktioniert

 

Hallo,

Solche Programme beschädigen das Betriebssystem früher oder später nachhaltig. Bitte deinstallieren

und nie wieder einsetzen. Versuche das BS mit einem Inplace Upgrade zu reparieren:

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE1YGIR

 

Dann ordne mal Deine Fenster auf dem Desktop so an, wie DU es gerne hättest. Dann machst Du auf dem Dektop einen Rechtsklick und klickst 'Aktualisieren' an. Wenn Du den Desktop nicht erreichen kannst, mußt Du zuvor ein Fenster in die Taskleiste verkleinern. Ansonsten würde noch das helfen:



Da gehst Du auf Optionen und dann auf Ordner- und Suchoptionen ändern.



Hier kannst Du das Verhalten der Ordner und damit auch der Fenster einstellen.

 

Vielen Dank für die Info, war mir so nicht bewusst. Habe das Programm direkt gelöscht.

Danke auch für den Link. Leider hat auch dies das Problem nicht behoben.... Sprich leider muss das Problem sehr tief sitzen welches eine Neuinstallation nicht behebt.

Ich hoffe jemand hat noch weitere Ideen?

Würde eine Treiberentfernung der Grafikkarte oder etc. mit einer Neuinstallation evtl. etwas bewirken?

Wie kann es zudem sein, dass das Problem im Abgesicherten Modus nicht auftritt?

Gibt es eine Möglichkeit wie früher Format C: den PC komplett zurück zu setzen und samt Hardwaretreiber schritt für schritt neu aufzubauen. Oder war die Option von Richi 50 genau das?

Vielen Dank!

Grüße Fabian

 

Hallo,

eine Neuinstallation hast du ja nicht durchgeführt. Für eine Neuinstallation startest du den Rechner

mit dem Installationsmedium, wählst "Benutzerdefiniert" und löschst im Zuge der der Installtionsroutine

die Festplatte und installierst Windows 10 in den freien Bereich. Falls nach einem Key gefragt wird mit

"Ich habe keinen..." beantworten. Windows 10 aktiviert sich automatisch wieder.

 

Hallo,

Werden hierbei auch die Treiber zurück gesetzt?

Ich denke daran liegt ja das Problem. Schließlich hat eine Reparatur oder das zurücksetzen nichts bewirkt.

 

Einfach mal ausprobieren. Vielleicht war der gezeigte Screenshot nicht sooo aussagekräftig. Er sollte auch nur die Richtung angeben, in der man mal suchen könnte. Im Anhang gebe ich Dr nochmal diesen Shot an einer anderen Position. Da siehst Du dann, was ich meinte.

 

Hallo,

da du die Partitionen auf der Festplatte löschst wird alles neu eingerichtet.

 

Hi

ehrlich gesagt verstehe ich den Grund deines Threads nicht: du hast das Problem mit Firefox und
nur mit Firefox.

Mein Bauchgefühl sagt, du hast diese oder jene Firefox-Addon/Plugin, das mit der aktuellen FX-Version nicht kompatibel ist. Ergo: bitte besuche Firefox-Hilfeforum und kläre deine Frage dort.

 

Hallo!

Nein! Ich habe das Problem mit diversen Programmen, nicht nur mit fireFox.(siehe weiter oben) firefox dient hier lediglich als Beispiel!

Desweiteren: da es unmittelbar mit einem update von Windows einher ging und die Grafikkarte/ bzw. deren treiber auf das Betriebssystem wirkt poste ich es hier.

Danke!

ich versuche heute wie oben beschrieben alles neu zu installieren.

 

Na, vielleicht hat noch jemand anders eine Idee.