WhatsApp funktioniert nach Update nicht

Helfe beim Thema WhatsApp funktioniert nach Update nicht in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe gestern Abend ein neues Windows 10 Update runtergeladen. Ich musste extra internen Speicherplatz freischaufeln und nun, nach dem das... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von katrin.o, 16. September 2017.

  1. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    WhatsApp funktioniert nach Update nicht


    Hallo,

    ich habe gestern Abend ein neues Windows 10 Update runtergeladen. Ich musste extra internen Speicherplatz freischaufeln und nun, nach dem das Update geladen und installiert wurde, funktioniert WhatsApp nicht mehr, was mich echt nicht begeistert (mild ausgedrückt). Ich habe das Handy bereits mehrfach neu gestartet, WhatsApp deinstalliert und neu instaliert, ich habe sogar WhatsApp Beta ausprobiert aber nix funktioniert. Wenn ich die App starten möchte, wird geladen und geladen und geladen, bis irgendwann der Startbildschirm erscheint.

    Zu meinem Handy:
    Lumia 640 XL
    Software: Windows 10 Mobile
    Version: 1703
    Betriebssystembuild:10.0.15063.608

    Ich hoffe Sie können mir helfen, ich bin echt verzweifelt.
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. hal9000
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    @ katrin.o, und was ist damit?
    Hoffe dies bringt Dich weiterWhatsApp funktioniert nach Update nicht
     
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  4. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    @katrin.o ,
    Könnte was dran sein.
    Bei mir läuft unter den gleiche Bedingungen ( Vers und Build ) WhatsApp einwandfrei.
    Ich hoffe auch, dass der Speicherort für WhatsApp auf "das Gerät" , also den internen Speicher eingestellt wurde.
    Auf SD Karte funktioniert WhatsApp nicht !!!
     
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  5. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Guten Morgen, ja könnte evtl. eine Störung von whatsapp sein aber bei meinem Firmenhandy mit Android funktioniert alles einwandfrei von daher hatte ich diesen Zusammenhang ausgeschlossen. Es funktioniert auch noch nicht auf meinem Windowsphone...
     
  6. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Hab whatsapp auf internem Speicher die Installation geht gar nicht erst auf SD-Karte...
     
  7. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @katrin.o Guten Morgen, wenn Whatsapp auf internen Speicher sich nicht installieren lässt, dann musst Du den internen Speicher etwas aufräumen.
    Ich hatte gestern Abend etwas gegoogelt, Du bist nicht alleine mit diesem Problem, eine Lösung habe ich aber so nicht gefunden.
    Viele Nutzer von Windows Mobile sind darüber verärgert, wie auch Du zusätzlich nutzt, nutze auch ich nur das Android-System, mit diesem System hatte ich noch nie ein Problem.
    Ich weiß auch nicht, ob Whatsapp auf dem internen Speicher bei Dir, besser läuft, oder besser gesagt zum Laufen kommt.
     
  8. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Also whatsapp hat sich korrekt auf dem internen Speicher installiert, ohne Probleme. Es startet nur eben nicht... wenn ich mir ein neues Handy leisten könnte würde ich wohl sofort wechseln und windows mobile auf nimmer Wiedersehen sagen, aber geht leider nicht....
     
  9. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    WhatsApp funktioniert nach Update nicht

  10. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Kann man das updatevielleicht irgendwie rückgängig machen? Davor lief ja alles korrekt...
     
  11. hal9000
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    @ katrin.o, versuche es mal so:

    - Lumia an Notebook/PC anstecken

    - Zune wird gestartet

    - rechts oben auf Einstellungen klicken

    - dann links oben auf Telefon

    - und dann auf aktualisieren

    - kurz warten und dann kannst du die vorherige Softwareversion wiederherstellen


    Download Zune Software 4.8
     
  12. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Okay ich bin guter Hoffnung, wird gerade auf meinem Computer installiert. Eine Frage hab ich noch, muss ich die vorherige Softwareversion beim Namen kennen? Da muss ich dann wieder passen... lieben Ank schon mal für de bisherigen Bemühungen...
     
  13. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    Zune erkennt mein Handy nicht... Bleibt wohl doch nur der Hard Reset, dem ich eigentlich aus dem Weg gehen wollte... Ach man, blöde Technik...
     
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  14. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    WhatsApp funktioniert nach Update nicht

    @ katrin.o,
    dem ist so WhatsApp funktioniert nach Update nicht
     
  15. katrin.o
    katrin.o Actives Mitglied
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    WhatsApp funktioniert nach Update nicht zum heulen ist das...
     
  16. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Hallo @katrin.o
    Ein User gab an :
    Fehler lag bei einen Zusatzprogramm des Nero Brenner Programms.
    Was die Handy Findung für Zune blockierte. Nach Deaktivierung des Programmteils von Nero findet Zune auch wieder mein Handy.

    Also, denk mal darüber nach, für die Zeit in der Du mit Zune arbeitest , mal den Virenscanner etc, Tuning Programme, eventuell Nero abzuschalten .
    und nehme das Original USB Kabel des Handys
     
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