Win10 aktivierung nach Hardwaretausch unmöglich - bitte um HILFE!

Helfe beim Thema Win10 aktivierung nach Hardwaretausch unmöglich - bitte um HILFE! in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Liebe Community, ich habe mit vor 3 Wochen einen neuen Intel Nuc7 gekauft. Hierfür habe ich eine neue originale Win10 Lizenz erworben und auch auf... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Hans Linus, 4. Juni 2017.

  1. Hans Linus
    Hans Linus Gast

    Win10 aktivierung nach Hardwaretausch unmöglich - bitte um HILFE!


    Liebe Community,


    ich habe mit vor 3 Wochen einen neuen Intel Nuc7 gekauft. Hierfür habe ich eine neue originale Win10 Lizenz erworben und auch auf dem neuen System installiert.

    Im Betrieb hat sich aber herausgestellt, dass der Prozessor fehlerhaft war, weshalb mir der Händler den Intel Nuc komplett getauscht hat.


    Nun ist es unmöglich Windows auf dem Ersatzgerät zu aktivieren.

    Aufgrund der kurzen Zeit mit meinem 1. fehlerhaften Nuc war Windows nicht mit meinem Windowskonto verbunden.


    Kennt hier jemand eine Lösung / oder hat hier jemand Zugang zu Microsoft Support der wirklich helfen kann (ich lande immer nur bei automatischen Maschinen oder einer Support Mannschaft die mich am Telephon auf den automatisierten Prozess verweist)


    Mich ärgert das schon da die Lizenz nicht billig war und es hier anscheinend bewusst von Microsoft unmöglich gemacht wird solch einen Fall schnell zu lösen.

    (An der Stelle @Microsoft Support - Kundenservice schaut wirklich anders aus)


    PS:

    Der 'Problembehandlungs'-Button im Aktivierungsmenü sowie ein Versuch einer neuerlichen telephonischen Aktivierung sind beide fehlgeschlagen !


    LG

    Weiterlesen...
     
    #1 Hans Linus, 4. Juni 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Säm
    Säm Win Profi
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    4. Dezember 2015
    Beiträge:
    4.659
    Zustimmungen:
    1.361

    Hallo Hans
    Vielleicht hilft dir das hier:
    https://support.microsoft.com/de-de/help/12440/windows-10-activation
     
Thema:

Win10 aktivierung nach Hardwaretausch unmöglich - bitte um HILFE!

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