Win10: Neustart zu unterschiedlichen Zeitpunkten

Helfe beim Thema Win10: Neustart zu unterschiedlichen Zeitpunkten in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Community, mich quält mein PC seit einigen Wochen mit gelegentlichen Neustarts (ohne Bluescreen). Ich verwende Windows 10 Education Edition... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von LukasKPunkt, 28. Januar 2018.

  1. LukasKPunkt
    LukasKPunkt Gast

    Win10: Neustart zu unterschiedlichen Zeitpunkten


    Hallo Community,


    mich quält mein PC seit einigen Wochen mit gelegentlichen Neustarts (ohne Bluescreen). Ich verwende Windows 10 Education Edition (64bit) und halte dies auch stets up to date, sodass es meiner Ansicht nach damit nichts zu tun haben dürfte. Die Neustarts kommen zu verschiedenen Zeitpunkten, egal ob ich nur gerade etwas schreibe, im Internet surfe, filme streame oder ein leistungslastiges Spiel spiele - zu jedem Zeitpunkt hatte ich bereits einen Neustart.

    Da ich kürzlich meine Hardware aufrüstete, vermute ich dort einen Fehler(?).

    Mein PC besteht nun aus folgenden Hardwarekomponenten:

    • Mainboard: Gigabyte F2A88XM-HD3P
    • CPU: AMD A10-7800
    • RAM: 2x8Gb G.Skill DDR3 PC3-10700 (667 Mhz), F3-2400C11-8GAB
    • Grafik (in benutzung): MSI GeForce GTX 970 Gaming 4G
    • Festplatte: Seagate ST31500341AS (SATA), HDD mit 1,397 TB nutzbarem Speicher (eig. 1,5TB)
    • Laufwerk: HL-DT-ST DVDRAM GH24NSD1 von LG

    Meine erste Sorge war meine CPU-Kühlung, da diese laut dem Programm Speccy bei 80-90°C im Ruhezustand lag, kaufte ich einen neuen Kühler und halte den CPU nun bei 50-60°C. Des Weiteren ist mein Gehäuse (meiner Ansicht nach) mit genügend Lüftern ausgestattet, sodass es auch nicht an Temperaturen anderer Elemente liegen kann; außerdem sind alle anderen messbaren Temperaturen von Speccy mit etwa 30°C (onboard-Grafikkarte sogar nur 10°C, aber die wird ja auch nicht benutzt) angezeigt.

    Des Weiteren hatte ich den RAM-Speicher in Verdacht und habe daraufhin die Bordmittel von Windows genutzt und einen erweiterten Speichertest durchgeführt - ohne Fehler.

    Bei fast allen dieser Neustarts gibt es eine Minidump-Datei, welche ich immer in Kopie gesichert habe und durch das Windows Kit mit dem Debugger "entschlüsselt" habe. Jedoch habe ich keine Ahnung, was mir die Daten dann genau sagen können. Da ich nicht weiß, ob darin auch persönliche Informationen abgespeichert werden, habe ich den Inhalt dessen nun noch nicht vollständig hier mit reingeschrieben. Ich hoffe, man kann mir da weiterhelfen.

    Ich hoffe auch, dass ich habe alle notwendigen Daten nun erwähnt.


    (Ich wusste nicht , zu welchem Windows-Thema das wirklich passen sollte, weshalb ich einfach das Ein-Ausschalten wählte.)


    Vielen Dank für eure Hilfe,

    Lukas




    %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

    Minidump "!analyze -v":

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 124, {0, ffffdb0e19109038, 0, 0}

    Probably caused by : memory_corruption

    Followup: memory_corruption
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: ffffdb0e19109038, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:
    ------------------


    DUMP_CLASS: 1

    DUMP_QUALIFIER: 400

    BUILD_VERSION_STRING: 10.0.16299.98 (WinBuild.160101.0800)

    DUMP_TYPE: 2

    BUGCHECK_P1: 0

    BUGCHECK_P2: ffffdb0e19109038

    BUGCHECK_P3: 0

    BUGCHECK_P4: 0

    BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

    CPU_COUNT: 4

    CPU_MHZ: da6

    CPU_VENDOR: AuthenticAMD

    CPU_FAMILY: 15

    CPU_MODEL: 30

    CPU_STEPPING: 1

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

    DEFAULT_BUCKET_ID: CODE_CORRUPTION

    PROCESS_NAME: System

    CURRENT_IRQL: 0

    ANALYSIS_SESSION_HOST: LUKAS-PC

    ANALYSIS_SESSION_TIME: 01-28-2018 12:52:12.0731

    ANALYSIS_VERSION: 10.0.15063.468 amd64fre

    STACK_TEXT:
    fffff205`be2065b0 fffff802`4a246635 : ffffdb0e`18561700 ffffdb0e`19109010 ffffdb0e`1594fd20 ffffdb0e`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x7b
    fffff205`be206ae0 fffff802`4a096358 : ffffdb0e`19109010 fffff802`49e521ef 00000000`00000010 00000000`00000282 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x2d
    fffff205`be206b10 fffff802`4a096e7b : fffff802`4a167d80 fffff802`4a167d80 ffffdb0e`1594fd20 fffff80f`acfab7d0 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x48
    fffff205`be206b50 fffff802`49e51e05 : ffffdb0e`1594fd20 ffffdb0e`18561700 fffff802`4a291a00 ffffdb0e`1594fd20 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x2b
    fffff205`be206b80 fffff802`49e3df87 : ffffdb0e`177f2700 00000000`00000080 ffffdb0e`158c9040 ffffdb0e`18561700 : nt!ExpWorkerThread+0xf5
    fffff205`be206c10 fffff802`49f7e676 : ffffb801`b3aab180 ffffdb0e`18561700 fffff802`49e3df40 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x47
    fffff205`be206c60 00000000`00000000 : fffff205`be207000 fffff205`be201000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


    STACK_COMMAND: kb

    CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !nt
    fffff8024a56e88a-fffff8024a56e88f 6 bytes - nt!WheapAttemptPhysicalPageOffline+102
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56e8c2-fffff8024a56e8c7 6 bytes - nt!WheapAttemptPhysicalPageOfflineWorker+32 (+0x38)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56e99e-fffff8024a56e9a3 6 bytes - nt!WheapCallInUsePageNotificationCallbacks+d6 (+0xdc)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56e9e6-fffff8024a56e9eb 6 bytes - nt!WheapCountBadPageExtents+42 (+0x48)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ea0a-fffff8024a56ea0f 6 bytes - nt!WheapIsPageInList+1e (+0x24)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ea72-fffff8024a56ea77 6 bytes - nt!WheapSortBadPages+62 (+0x68)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56eb92-fffff8024a56eb97 6 bytes - nt!WheapApplyPolicyChanges+11a (+0x120)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ec7a-fffff8024a56ec7f 6 bytes - nt!WheapCommitPolicy+e2 (+0xe8)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ec86-fffff8024a56ec8b 6 bytes - nt!WheapGetAllPolicyBufferSize+6 (+0x0c)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ecca-fffff8024a56eccf 6 bytes - nt!WheapGetAllPolicyValues+3e (+0x44)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ed52-fffff8024a56ed57 6 bytes - nt!WheapGetPolicyValue+82 (+0x88)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ee36-fffff8024a56ee3b 6 bytes - nt!WheapSetPolicyValue+de (+0xe4)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56ef2e-fffff8024a56ef33 6 bytes - nt!WheapSqmCollectWheaPolicyTelemetry+f2 (+0xf8)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56f036-fffff8024a56f03b 6 bytes - nt!WheapCreateLiveTriageDump+102 (+0x108)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56f192-fffff8024a56f197 6 bytes - nt!WheapInsertTriageDataBlock+156 (+0x15c)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56f462-fffff8024a56f467 6 bytes - nt!WheapWriteTriageDump+2ca (+0x2d0)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    fffff8024a56f6f6-fffff8024a56f6fb 6 bytes - nt!WheapPfaMemoryCheck+28e (+0x294)
    [ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
    102 errors : !nt (fffff8024a56e88a-fffff8024a56f6fb)

    MODULE_NAME: memory_corruption

    IMAGE_NAME: memory_corruption

    FOLLOWUP_NAME: memory_corruption

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

    MEMORY_CORRUPTOR: LARGE

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    PRIMARY_PROBLEM_CLASS: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    TARGET_TIME: 2018-01-28T11:43:11.000Z

    OSBUILD: 16299

    OSSERVICEPACK: 98

    SERVICEPACK_NUMBER: 0

    OS_REVISION: 0

    SUITE_MASK: 272

    PRODUCT_TYPE: 1

    OSPLATFORM_TYPE: x64

    OSNAME: Windows 10

    OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

    OS_LOCALE:

    USER_LCID: 0

    OSBUILD_TIMESTAMP: 2017-11-26 12:49:20

    BUILDDATESTAMP_STR: 160101.0800

    BUILDLAB_STR: WinBuild

    BUILDOSVER_STR: 10.0.16299.98

    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 1c23

    ANALYSIS_SOURCE: KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING: km:memory_corruption_large

    FAILURE_ID_HASH: {e29154ac-69a4-0eb8-172a-a860f73c0a3c}



    %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

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    #1 LukasKPunkt, 28. Januar 2018
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Win10: Neustart zu unterschiedlichen Zeitpunkten

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