Win7 auf Win10 Upgrade Fehler

Helfe beim Thema Win7 auf Win10 Upgrade Fehler in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ein Bekannter hat von Windows 7-32 Bit Home Premium auf Windows 10 ein Upgrade durchgeführt. Nun startet Windows 10 mit schwarzem Screen ohne... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von herirein, 13. Juli 2016.

  1. herirein
    herirein Gast

    Win7 auf Win10 Upgrade Fehler


    Hallo,

    ein Bekannter hat von Windows 7-32 Bit Home Premium auf Windows 10 ein Upgrade durchgeführt. Nun startet Windows 10 mit schwarzem Screen ohne Taskleiste. Windows Taste lässt sich auch nicht bedienen. Tastatur und Maus funktionieren.


    Mit "Strg-Alt-Entf" lässt sich der Taskmanager starten. Über "Datei" des Taskmanager und "Durchsuchen" öffnet sich der Windows Explorer, der auch vollständig durchsucht werden kann. Programme wie "TeamViewer" oder "Word" lassen sich über die jeweilige Programm.exe starten, darstellen und funktionieren dann auch fehlerfrei. Scheinbar ist Windows 10 inkl. Internetzugang installiert, siehe Teamviewer.

    Wie komme ich aber vom Taskmanager oder dem Windows Explorer auf "Programme und Features" um evtl. Virenscanner und sonstige systemrelevanten Programme zu deinstallieren, wie in verschiedenen Threads als Lösung bereits empfohlen?

    Ich selbst komme nur über den TeamViewer auf den Rechner, mehr als 100 km entfernt. Der Betroffene ist reinster Anwender und technisch recht unbedarft.

    Was tun? Über Hilfe würde sich nicht nur der Bekannte sehr freuen.
    Vielen Dank

    Heribert

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Win7 auf Win10 Upgrade Fehler

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